15404143
Description
Mind Map by Pilar Vargas, updated more than 1 year ago
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Created by Pilar Vargas
about 6 years ago
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Concepto de marketing y la psicología
del consumidor
- HISTORIA
- Inicio en el siglo XX, siendo uno de sus mas importantes
exponentes J. B. Watson, determino técnicas
Psicológicas para la elaboración de anuncios, campañas.
con la segunda guerra mundial se crean las pruebas de
selección en la ingeniería mental en el ejercito, en 1961
publico sobre el conductismo, mostraba a los
consumidores como emocionales e impulsivo
- Inicio en el siglo XX, siendo uno de sus mas importantes
exponentes J. B. Watson, determino técnicas
Psicológicas para la elaboración de anuncios, campañas.
con la segunda guerra mundial se crean las pruebas de
selección en la ingeniería mental en el ejercito, en 1961
publico sobre el conductismo, mostraba a los
consumidores como emocionales e impulsivo
- CONCEPTO
- MARKETING El intercambio de bienes
y servicios es una práctica que se da
desde los inicios de la historia (El
trueque y las transacciones) dieron
origen al marketing.
- En la actualidad el marketing es considerado como las
satisfacción de las necesidades de los consumidores a partir
de la ejecución, planeación y desarrollo de estrategias,
tomando en cuenta variables como precio, producto
- En la actualidad el marketing es considerado como las
satisfacción de las necesidades de los consumidores a partir
de la ejecución, planeación y desarrollo de estrategias,
tomando en cuenta variables como precio, producto
- MARKETING El intercambio de bienes
y servicios es una práctica que se da
desde los inicios de la historia (El
trueque y las transacciones) dieron
origen al marketing.
- EVOLUCIÓN
- La evolución del marketing se ha dado a través
de la forma como las empresas han aprendido a
manejar la relación con los mercados, se
identifican 5 etapas o enfoques
- El enfoque de producción; su
variable de mayor importancia
es la distribución, el objetivo
disminuir costos haciendo uso
de la capacidad máxima de
producción.
- El enfoque de Producto; El objetivo es
la producción de productos de alta
calidad, generando una concentración
en el producto y no en la necesidad.
- El enfoque de ventas; se centra en la
necesidad de consumidor, en este caso solo
se produce lo que solicita la demanda o las
necesidades de los consumidores.
- El enfoque social; permite
identificar la necesidad del
consumidor, teniendo en
cuenta la rentabilidad, las
necesidades y los interés
públicos y sociales.
- El enfoque de producción; su
variable de mayor importancia
es la distribución, el objetivo
disminuir costos haciendo uso
de la capacidad máxima de
producción.
- La evolución del marketing se ha dado a través
de la forma como las empresas han aprendido a
manejar la relación con los mercados, se
identifican 5 etapas o enfoques
- CONSUMIDOR
- Es la persona que satisface necesidades a través de la compra
de productos, maneja características geográficas y
demográficas, tiende a proceder desde una demanda primaria
y otra selectiva
- Es la persona que satisface necesidades a través de la compra
de productos, maneja características geográficas y
demográficas, tiende a proceder desde una demanda primaria
y otra selectiva
- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA ESTRATEGIA DEL MARKETING,
- El proceso de compra con lleva factores externos;
- Macroentorno, Variables de Marketing, Entorno social y los factores situacionales
- Macroentorno, Variables de Marketing, Entorno social y los factores situacionales
- La decisión de compra
- Reconocimiento de la necesidad, informacion, Evaluar
alternativas, decisión y evaluación de la compra
- Reconocimiento de la necesidad, informacion, Evaluar
alternativas, decisión y evaluación de la compra
- Factores interno
- Personalidad, percepción, aprendizaje y actitud
- Personalidad, percepción, aprendizaje y actitud
- El proceso de compra con lleva factores externos;
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