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Controles administrativos
Description
Mapa conceptual controles administrativos
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tarea
trabajo
admin
Mind Map by
Juan Carvajal
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Juan Carvajal
almost 6 years ago
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Resource summary
Controles administrativos
Se define como
El proceso de supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral
Es importante porque
Aunque haya buena planeación y motivación no es seguro que
Las actividades se hagan como se planearon
Los objetivos se estés cumpliendo
Es el método fundamental para evaluar si las metas se están cumpliendo o no y poder tomar medidas
proceso de control
Se define como
El procedimiento para medir el desempeño y corregir las desviaciones o acciones
Se compone de tres factores
Medición del desempeño real
¿Cómo medimos?
Observaciones
Reportes escritos
Reportes orales
Reportes estadísticos
¿Qué medimos?
Comparación del desempeño real contra un estándar
Determina la variación existente entre el desempeño real y el estándar
Es necesario determinar un rango de variación
Las desviaciones fuera del rango requieren atención
Implementaciones de acciones gerenciales
Es posible elegir tres acciones
No reaccionar
Corregir el desempeño real
Revisar los estándares
Áreas donde se aplica el control
Son tres las áreas
Planeación
Consolidar que los empleados hagan lo que deben hacer cundo lo deban hacer
Empoderamiento de los empleados
Poder de decisión a la fuerza laboral
Protección del entorno laboral
Contar con seguros a la infraestructura, desastres naturales y proveedores
Control del desempeño de la organización y sus empleados
Hay dos tipos de desempeños
Desempeño
Resultado final de una actividad
Se define como
Desempeño organizacional
Suma de los resultados de todas las actividades laborales de la organización
y se mide como
Productividad organizacional
Hay dos caminos
Disminuir los costos de producción
Aumentar el precio de venta
Eficacia organizacional
¿Qué tan bien se están cumpliendo los objetivos?
Clasificaciones industriales y empresariales
¿Dónde estoy ubicdao?
Hay tres herramientas para medirlo
Control preventivo
Se realiza antes de una actividad laboral
Control concurrente
Entra en acción mientras una actividad está en progreso
Control de retroalimentación
Entra en acción después de que una actividad ha sido ejecutada
Se define como
Benchmarking
Es la búsqueda de las mejores prácticas entre competidores y no competidores con la intención de tomarlas como modelo y así lograr un mejor desempeño
Benchmark
Nivel de excelencia utilizado como estándar para hacer mediciones y comparaciones de desempeño
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