DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN INTERNA HACIA EL
PACIENTE
OBJETIVO
La búsqueda sistemática de evidencias e
iniciativas en metodologías y
herramientas básicas para el
mejoramiento de la calidad, por medio de
la identificación de mejores prácticas.
GUIA DEL PARTICIPANTE
Identificación
Área
Estrategias para la mejora de la calidad
Línea
Comunicación Organizacional
Instrumento
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN INTERNA HACIA EL
PACIENTE
Descripción
A quién va dirigida
Competencias
Genéricas
Concientizar sobre la Mejoría
de la Calidad.
Específicas
Obtener una visión global de la
relación médico- paciente en el marco
de la calidad asistencial
Metodología de Enseñanza
Aprendizaje
es un conjunto coherente de técnicas y
acciones lógicamente coordinadas para
dirigir el aprendizaje de los alumnos hacia
determinados resultados
Recursos y Ambiente
Unidades Didácticas en Soporte
Electrónico. – Presentaciones
Multimedia. – Test de Auto-Evaluación
GUIA DEL TUTOR
Perfil del Tutor
El tutor deberá ser un profesor universitario con
conocimiento en la materia que nos ocupa o un responsable
de calidad o de gestión clínica
Conocimientos del Tutor
Comunicación y Gestión de la Información. -
Técnicas de Entrevista Clínica. - Gestión de la
Calidad. - Ética.
Funciones del Tutor
Facilitador
En la Creación y Dinámica
de los Grupos de Estudio
Coordinador
Del Trabajo de los Grupos y su
Aprendizaje.
Director
Del Proyecto Establecido en la
Tarea de Implantación de la
Herramienta
Estrategia Metodológica
Actividades de Formación on line con Base a
Materiales Multimedia. - Trabajo en Grupo al
Interior de la Institución donde se Realice la
Formación.
UNIDADES DIDACTICAS
objetivo
Obtener una visión global de la relación
médico-paciente en el marco de la calidad asistencial,
así como adquirir habilidades que permitan mejorar la
relación médico- paciente
Componentes Fundamentales en la
Prestación de Servicios Médicos
relación médico-paciente junto con la atención
técnica, que es la aplicación y adecuación de los
procedimientos de diagnóstico y tratamiento del
manejo de un problema personal de salud y el medio
ambiente
Modelo humanista
ayude al médico a centrarse en la
vivencia cotidiana y ofrecer una
atención integral e individualizada