Técnicas básicas
para hablar en
público referidas
al servicio de
Policía
La oratoria
La oratoria desde el ámbito policial cobra especial
importancia en el entendido de que continuamente
en la institución se realizan reuniones tanto a nivel
interno (policial) como externas (policía - comunidad),
la cual es precedida por funcionarios en cualquier
rango de acuerdo a sus conocimientos y tipo de
reunión, donde se busca que afianzar conceptos,
empatía y credibilidad institucional
1. Habilidades para triunfar
1.1 El miedo a hablar
en público
Nuestra constante es la comunidad, el policía
especialmente el de vigilancia permanece en
contacto permanente con esta, pero muchos
funcionario sienten temor a dirigirse en un
escenario público, la razón radicaría en la
falta de experiencia y entrenamiento.
1.2 Recursos paraverbales (lo vocal)
El lenguaje verbal es la forma de comunicarnos con
las personas para transmitir un mensaje o hacernos
entender, de hay la necesidad que sea de la forma
adecuada de acuerdo a cada circunstancia de modo
tiempo y lugar con el fin de evitar la tegiversación o
malentendidos, para lo cual debe ser claro y preciso
para que se cumpla el fin propuesto.
1.3 El Lenguaje Corporal (lo visual)
Al igual que el lenguaje verbal como funcionarios
públicos debemos tener especial cuidado en los
gestos que proyectemos a nuestros interlocutores,
tanto a nivel jerárquico (interno) como hacia la
comunidad, ya que su comprensión podría ser
tomada de manera asertiva o despectiva según sea
la intención de quien lo proyecte; donde el
verdadero fin en nuestro quehacer policial debe ser de
manera positiva siempre.
El discurso
2.1 Presentación eficaz
En la Policía Nacional por regla general
existe un protocolo ya establecido, con
el fin de evitar improvisiones, donde se
efectuán las tres etapas (apertura,
desarrollo y cierre) al cual concierne
toco tipo de evento desde reuniones,
conferencia y para ceremoniales
2.2 Las preguntas
En la institución en este aspecto tanto a nivel
interno como externo en las preguntas se van
despejando al finalizar cada temática
expuesta ya que se tratan varias a razón del
servicio policial, guardando el debido orden de
quien va preguntando.
2.3 Provocaciones de la
audiencia
Desde nuestra posición de servidores
públicos no estaría bien visto
responder a un provocación con una
agresión ya sea verbal o gestual, por
esta razón los policías dentro de
nuestra capacidad de raciocinio
apelamos a la tolerancia, evitando caer
en el juego, aplicando en muchos casos
las técnicas descritas, guardando la
compostura, dando una respuesta
amable y continuando con el evento.
3. Ayudas audiovisuales
Las ayudas audiovisuales actualmente forman parte de nuestra labor policial, por
lo general se utilizan siempre en las diferentes actividades de sensibilización, y/o
capacitación tanto a nivel interno como externo permitiendo una mayor
comprensión e interiorización a la audidencia, donde de igual manera existe un
protocolo establecido para su elaboración principalmente en la herramienta
PowerPoint.