PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Identificar y analizar el problema
1. Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
  1. Definir la prioridad para atender el problema
    1. Generar las alternativas de solución
      1. Evaluar las alternativas
        Elección de la mejor alternativa
        Aplicación de la decisión
        Evaluación de los resultados
Barreras para la toma de decisiones
1. Prejuicios psicológicos
2. Presiones de tiempo
3. Realidades sociales
Herramientas cuantitativas y cualitativas
1. Cualitativas
  1. • Lluvias de Ideas • Sinéctica • Decisión por Consenso • Técnica Delphi • La Pecera • Interacción Didáctica • Negoción Colectiva • Metodología ZOPP • Espina de Pescado
2. Cuantitativas
  1. • Matriz de Resultados •Arboles de Decisión • Modelos de tamaños de inventarios • Programa Lineal • Teoría de Colas • Teoría de Redes • La Simulación • Programación Entera • El Análisis de Markov
Solución de problemas a partir de la toma de decisiones
1. ¿Cúal es es el problema?
  1. Analizar las causas
    1. Generar ideas de solución
      1. Seleccionar la solución
        Plan de acción
        Verificar la ejecución

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	Created by clara eugenia ceron ceron over 5 years ago