Es el medio de obtención de información y análisis de esta
a partir
de
La aplicación los métodos de
recolección
Vease el punto 1.2.1
donde
El (investigador) observa, entrevista,
revisa documentos, conduce sesiones,
etc.
donde se pueden incluir
2.5-Diversos tipos de unidades de
análisis, ademas de personas o
casos
como:
A.
Significados
B.
Prácticas
C.
Episodios
D.
Encuentros
E. Papeles o
roles
F. Diadas (parejas que
interactuanprolongadamente)
G.
Grupos
H.
Organizaciones
I.
Comunidades
J.
Subculturas
K. Estilos de
vida
L.
Procesos
Punto
2.5
donde
El investigador se cuestiona: ¿de qué tipo se trata
(qué clase de organizaciones, papeles, prácticas,
estilos de vida y demás)? ¿Cuál es la estructura de
esta unidad? ¿Cómo se presentan los episodios, los
eventos, las interacciones, etc.? ¿Cuáles son las
coyunturas y consecuencias de que ocurran? ¿En
qué forma se vinculan entre sí diferentes tipos de
unidades?
3. El papel del
investigador en su
recolección
es
3.1-Ser sensible, genuino y
abierto, y nunca olvidar por qué
está en el contexto, para no
interferir en la recolección de
datos
para lo cual se
recomienda
1. No inducir respuestas y comportamientos de los
participantes.
2. Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista sin enjuiciarlos ni
criticarlos.
3. Tener varias fuentes de datos, personas distintas mediante métodos
diferentes.
4. Recordar que cada cultura, grupo e individuo representa una realidad única. Por ello, los testimonios de
todos los individuos son importantes y el trato siempre es el mismo, respetuoso. No se puede ser sexista o
racista.
5. No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes. Tampoco tratar de darles terapia, pues no es el papel
del investigador; lo que sí puede hacer es solicitar la ayuda de profesionales y recomendar a los participantes que los
consulten.
6. Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos
“machistas” o “impropios” con el investigador. No ceder a ninguna clase de
chantaje.
7. Nunca poner en riesgo la seguridad personal ni la de los
participantes.
8. Cuando son varios los investigadores, conviene efectuar reuniones para evaluar los
avances y analizar si el ambiente o lugar, las unidades y la muestra son las adecuadas.
9. Leer y obtener la mayor información posible del lugar o contexto antes de adentrarnos en
él.
10. Platicar frecuentemente con algunos participantes para conocer más a fondo dónde estamos ubicados
y comprender su cotidianidad, además de lograr que acepten nuestra participación.
11. Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr
empatía.
3.2-Lidiar con sus emociones: no negarlas, pues
son fuentes de datos, pero debe evitar que
influyan en los resultados
por lo
cual
Conviene tomar notas
personales
4. Para los cuales
se necesita la
observación
donde
4.1-No solo es tomar notas de lo que se ve, pues se necesita estar
entrenado
para
Adentrarnos profundamente en situaciones sociales y mantener un papel activo, así
como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e
interacciones.
4.4-El papel del
observador
necesita:
Saber escuchar y utilizar todos los sentidos, poner atención a los detalles, poseer habilidades para
descifrar y comprender conductas, ser reflexivo y flexible para cambiar el centro de atención, si es
necesario.
Tomando en
cuenta
4.2-Sus propósitos
esenciales
como:
a) Explorar y describir ambientes, comunidades, subculturas y los aspectos
de la vida social, analizando sus significados y a los actores que la generan
b) Comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones, experiencias o
circunstancias, los eventos que suceden al paso del tiempo y los patrones que se desarrollan
c) Identificar problemas
sociales
d) Generar hipótesis para futuros
estudios.
4.3-Formatos de observación
opcionales
Durante y después
de:
La inmersión
inicial
la cual
4.5-No podemos
prescindir
5.Entrevistas
las cuales:
5.1-Son mas intimas, flexibles y abiertas que las de tipo
cuantitativo
Se dividen
en:
5.2-Estructuradas
-en
estas:
El entrevistador realiza su labor siguiendo una guía de preguntas específicas y se sujeta
exclusivamente a ésta (el instrumento prescribe qué cuestiones se preguntarán y en qué
orden)
5.3-Samiestructuradas
estas:
Se basan en una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de
introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor
información
5.4-No estructuradas o
abiertas
estas:
Se fundamentan en una guía general de contenido y el entrevistador posee toda la flexibilidad para
manejarla
Se usan
5.5-Cuando el problema de estudio no se puede observar o es muy difícil hacerlo por ética
o complejidad (por ejemplo, la investigación de formas de depresión o la violencia en el
hogar)
presentan:
5.5- Siete
características
como:
1. El principio y el final de la entrevista no se predeterminan ni se definen con
claridad, incluso las entrevistas pueden efectuarse en varias etapas. Es flexible.
2. Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los
participantes.
3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdótica y tiene un carácter más
amistoso.
4. El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y la dirección de la
entrevista.
5. El contexto social es considerado y resulta fundamental para la interpretación de
significados.
6. El entrevistador ajusta su comunicación a las normas y lenguaje del entrevistado.
7. Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que pretenden obtener perspectivas,
experiencias y opiniones detalladas de los participantes en su propio lenguaje.
5.6-Seis tipos de preguntas segun Mertens
(2010)
y son
1. De
opinión
2. De expresión de
sentimientos
3. De
conocimientos
4. Sensitivas (relativas a los
sentidos)
5. De
antecedentes
De
simulación
5.7-Recomendaciones al hacer las
preguntas
como:
A. Tomar en cuenta que el propósito de las entrevistas es obtener respuestas en el lenguaje y perspectiva del entrevistado (“en sus
propias palabras”). El entrevistador debe escucharlo con atención e interesarse por el contenido y la narrativa de cada respuesta.
B. Lograr espontaneidad y amplitud de respuestas, así como que el
entrevistado se relaje. Evitar que el participante sienta que la entrevista es un
interrogatorio.
C. Es muy importante que el entrevistador genere un clima de confianza con el entrevistado y cultive la empatía (rapport).
Se recomienda que el entrevistador hable algo de sí mismo para lograrlo. Hay temas en los que un perfil es mejor que otro.
D. No preguntar de manera tendenciosa ni induciendo la respuesta. Un error
consiste en hacer preguntas que inducen respuestas en cuestionamientos
posteriores.
E. No se deben utilizar
calificativos.
F. Escuchar activamente, pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la
vez.
G. Debemos evitar elementos que obstruyan la conversación, como el timbre del teléfono, el ruido de la calle, las
interrupciones de terceros, el sonido de un aparato, etc. No interrumpir al entrevistado, sino guiarlo con discreción.
H. No brincar “abruptamente” de un tema a otro, aun en las entrevistas no estructuradas, ya que si el
entrevistado se enfocó en un tema, no hay que perderlo, sino profundizar en el asunto.
I. Siempre informar al entrevistado sobre el propósito de la entrevista y el uso que
se le dará. Incluso a veces resulta conveniente leer primero todas las preguntas
J. La entrevista debe ser un diálogo y resulta importante dejar que fluya el punto de vista único y profundo del
entrevistado. El tono tiene que ser espontáneo, tentativo, cuidadoso y con cierto aire de “curiosidad” por parte del
entrevistador. Nunca incomodar al entrevistado o invadir su privacidad. Evite sarcasmos y si se equivoca, admítalo.
K. Normalmente se efectúan primero las preguntas
generales.
L. El entrevistador tiene que demostrar interés en las reacciones del entrevistado
y pedirle que señale ambigüedades, confusiones y opiniones no incluidas
M. Cuando al entrevistado no le quede clara una pregunta, es recomendable repetirla;
del mismo modo, en caso de que el entrevistador no entienda una respuesta, es
conveniente que le pida al entrevistado que la repita, para verificar que no haya errores
de comprensión. Cuando las respuestas están incompletas pueden hacerse pausas para
sugerir que falta profundidad o hacer preguntas y comentarios de ampliación (por
ejemplo: dígame más, ¿qué quiere decir? ¿Lo cual significa que…?)
N. El entrevistador debe estar preparado para lidiar con emociones y exabruptos.
Si expresamos comentarios solidarios, debemos hacerlo de manera auténtica.
O. Cada entrevista es única y crucial, y su duración debe mantener un
equilibrio entre obtener la información de interés y no cansar al entrevistado.
P. Siempre demostrar la legitimidad, seriedad e importancia del estudio y la
entrevista.
Q. El entrevistado debe tener siempre la posibilidad de hacer
preguntas y disipar sus dudas. Es importante hacérselo saber.
6. Sesiones en
profundidad o grupos de
enfoque
en los cuales
hay:
6.1-Un interés por
parte del
investigador
por
como
Los individuos forman un esquema o perspectiva de un problema a través de la
interacción.
donde
hay
6.2-Seis
pasos
que son:
1. Se determina un número provisional de grupos y sesiones que
habrán de realizarse (y como se mencionó, tal número se puede
acortar o alargar de acuerdo con el desarrollo del estudio)
2. Se define el tipo tentativo de personas que habrán de participar en la
sesión o sesiones. Regularmente, durante la inmersión el investigador se
percata del perfil de los individuos adecuados para los grupos; pero
también el perfil puede modificarse si la investigación lo requiere.
3. Se detectan personas del tipo elegido y se les invita a las
sesiones.
4. Se organiza la sesión o sesiones en un lugar confortable, silencioso y aislado. Los participantes deben
sentirse tranquilos y relajados. Asimismo, es indispensable planear lo que se va a tratar en cada sesión
(preparar una agenda) y asegurar los detalles (aun cuestiones sencillas, como servir café y refrescos; no
hay que olvidarse de colocar identificadores con el nombre de cada participante o etiquetas pegadas a la
ropa).
5. Se lleva a cabo cada sesión. El moderador tiene que crear un clima de confianza entre los participantes.
También, debe ser un individuo paciente y que no sea percibido como “distante” por ellos y que propicie la
intervención ordenada y la interacción entre todos. Durante la sesión se pueden solicitar opiniones, hacer
preguntas, administrar cuestionarios, discutir casos, intercambiar puntos de vista y valorar diversos
aspectos. Es necesario que cada sesión se grabe en audio o video
6. Se elabora el reporte de la sesión, el cual incluye principalmente: -datos sobre los
participantes, -fecha y duración de la sesión, información completa de la sesión, observaciones
del conductor y bítácora de la sesión
7. Documentos,
registros, materiales y
artefactos
los cuales
son:
7.1-Una fuente muy valiosa de datos
cualitativos
como:
Cartas, diarios personales, fotografías, grabaciones de audio y video por cualquier medio, objetos como
vasijas, armas y prendas de vestir, grafiti y toda clase de expresiones artísticas, documentos escritos de
cualquier tipo, archivos, huellas, medidas de erosión y desgaste, etcétera.
deben
tener:
7.2-Autenticidad
confirmada
se usan
para:
7.3-Para conocer los
antecedentes de un
ambiente, así como las
vivencias o situaciones
que se producen en él y
su funcionamiento
cotidiano y anormal
8.
Biografías e
historias de
vida
son:
8.1-Otra forma de recolectar datos
muy socorrida en la investigación
cualitativa
mrdiante
Entrevistas en profundidad y revisión de
documentos y artefactos personales e
históricos.
8.2-Individuales o
colectivas
usadas
en
8.3-La Comprensión del
comportamiento de
cualquier individuo
9. Triangulación de
métodos de
recolección de los
datos
consisten
en :
9.1-Utilización de
diferentes fuentes
y métodos de
recolección.
para
Obtener una mayor riqueza, amplitud y
profundidad de datos si provienen de diferentes
actores del proceso, de distintas fuentes y de una
mayor variedad de formas de recolección
10. Su
análisis
ocurre en paralelo
con;
10.2-La
recolección
Y
termina
Cuando después de analizar múltiples casos de
categorías o temas ya no encontramos información
novedosa (“saturación”), el análisis concluye
simultanementa
con:
Rigor de la
investigación
(Evaluación)
a través
de
B. La
transferencia
(aplicabilidad
de los
resultados)
la cual:
Se refiere a que el usuario de
la investigación determine el
grado de similitud entre el
contexto del estudio y otros
contextos.
C. La credibilidad
del estudio
consistente
en:
Una mejora con la revisión y
discusión de los resultados con
pares o colegas (“ojos frescos”).
Lo anterior también puedes
hacerse mediante una auditoría
externa
D.
Confirmación o
confirmabilidad
la cual:
Está vinculado a la credibilidad y se refiere a
demostrar que hemos minimizado los sesgos
y tendencias del investigador. Implica rastrear
los datos en su fuente y la explicitación de la
lógica utilizada para interpretarlos.
E. Otros
criterios
como:
Fundamentación
Aproximación
Representatividad de voces
Capacidad de otorgar
significado
Autenticidad
Verosimilitud
Honestidad
Capacidad de
autocrítica
F. el Planteamiento del
problema
para
No forzar nuestro analisis
Encontrar las respuestas que buscamos
Recordar que dicho planteamiento
puede sufrir cambios o ajustes
conforme avanza la investigación
Las modificaciones que se
realicen en el
planteamiento habrán de
justificarse.
A.
Dependencia
la cual:
Es una especie de confiabilidad cualitatIiva que
implica que los datos deben ser revisados por
distintos investigadores y éstos deben arribar a
interpretaciones congruentes y equivalentes.
donde
Se generaron hipótesis y
teorías
Ealuación del punto
10
consta
de :
10.1-Siete propocitos
centrales
Y son:
1) explorar los datos
2) imponerles una
estructura
(organizándolos en
unidades y categorías)
3) describir las experiencias de los
participantes según su óptica,
lenguaje y expresiones
4) descubrir los conceptos,
categorías, temas y patrones
presentes en los datos, así como sus
vínculos, a fin de otorgarles sentido,
interpretarlos y explicarlos en
función del planteamiento del
problema
5) comprender en profundidad
el contexto que rodea a los
datos
6) reconstruir hechos e
historias
7) vincular los resultados con el
conocimiento disponible y 8) generar
una teoría fundamentada en los
datos
es faclitado
por
10.3-Programas de
computadora
aunque
No sustituye al investigador en su
creatividad y profundidad de
análisis