Comunicación, Motivación y Liderazgo

Description

Habilidades gerenciales básicas para dirigir en el proceso administrativo.
Cursos Urlq
Mind Map by Cursos Urlq, updated more than 1 year ago
Cursos Urlq
Created by Cursos Urlq about 10 years ago
61
1

Resource summary

Comunicación, Motivación y Liderazgo
  1. Comunicación
    1. Tipos
      1. Lourdes Münch
        1. Oral, escrita, vertical, horizontal
        2. Joaquín Rodíguez Valencia
          1. Formal, informal, ascendente descendente, horizontal
          2. Stephen P. Robbins
            1. Oral, escrita, no verbal y medios electrónicos
          3. Proceso de comunicación
            1. Ruido: el filtrado, el lenguaje, las emociones, las indicaciones no verbales, estereotipos, las restricciones de tiempo y demás.
            2. Habilidades interpersonales
              1. Escuchar activamente
                1. Retroalimentación
                  1. Para delegar
                    1. Disciplinarias
                      1. Manejo de conflictos
                        1. Negociación
                      2. Motivación
                        1. Teorías
                          1. Abraham Maslow
                            1. Jerarquía de Necesidades: fisiológicas, de seguridad, afecto, estima y de autorrealización
                            2. Douglas McGregor
                              1. X: un lado negativo y poco provechoso respecto del trabajo
                                1. Y: un lado positvo y natural comprometido con su labor
                                2. Herzberg
                                  1. motivación-higiene
                                  2. McLelland
                                    1. Necidades laborales: Poder, afiliación, logro
                                    2. Fijación de Objetivos
                                      1. Reforzamiento
                                        1. Equidad
                                          1. Expectativas
                                          2. Tipos
                                            1. Interna/intrínseca
                                              1. Externa/extrínseca
                                              2. Elementos
                                                1. Necesidad
                                                  1. Subsistencia
                                                    1. Seguridad
                                                      1. Sentimiento de pertenencia
                                                        1. Filiación
                                                        2. Conducta
                                                          1. Objetivo
                                                        3. Liderazgo
                                                          1. Elementos básicos
                                                            1. Inteligencia
                                                              1. Aprendizaje constante
                                                                1. Detecta oportunidades
                                                                2. Habilidades
                                                                  1. Humanas
                                                                    1. Técnicas
                                                                      1. Conceptuales
                                                                        1. Otras: confianza y dominio de sí mismo, visión, iniciativa, sentido común, comunicación, optimismo, don de mando, justicia, sinceridad, lealtad, disciplina, espíritu de logro, respeto, sencillez y humildad
                                                                        2. Funciones
                                                                          1. Percibir el cambio
                                                                            1. Promover el cambio
                                                                              1. Crear visión
                                                                                1. Formular proyectos
                                                                                  1. Otras: analizar el cambio y establecer prioridades, movilizar a los seguidores, resolver las tensiones y conflictos, mantener y fortalecer la cohesión del equipo y conseguir los objetivos propuestos
                                                                                  2. Teorías
                                                                                    1. Características
                                                                                      1. Impulso
                                                                                        1. Deseo de dirigir
                                                                                          1. Honradez e integridad
                                                                                            1. Autoconfianza
                                                                                              1. Inteligencia
                                                                                                1. Conocimiento del puesto
                                                                                                2. Comportamiento
                                                                                                  1. Contingencia
                                                                                                    1. Trayectoria-meta
                                                                                                      1. Participación
                                                                                                        1. Attribución
                                                                                                          1. Carismático
                                                                                                          2. Herramientas
                                                                                                            1. Poder
                                                                                                              1. Autoridad
                                                                                                            Show full summary Hide full summary

                                                                                                            Similar

                                                                                                            Preguntas Módulo de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad
                                                                                                            D. Valenzuela
                                                                                                            Biología: Examen de selección Ciencias de la Salud Exani II 2014 por H. Caleb Lagunas Rojas
                                                                                                            Caleb rjs
                                                                                                            MAPA CONCEPTUAL CAP 1 GERENCIA ESTRATEGICA
                                                                                                            DAVID ARCE
                                                                                                            Términos traumatología
                                                                                                            Leidy Siachoque Gomez
                                                                                                            EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIALIDAD
                                                                                                            carlos tovar bur
                                                                                                            linea del tiempo de la auditoria administrativa
                                                                                                            Magaly B.R.
                                                                                                            Organigrama empresa Alpina
                                                                                                            andres balaguera
                                                                                                            Marco legal del Derecho a la Salud Venezuela
                                                                                                            srestuccia
                                                                                                            Tipos de organizaciones contemporáneas
                                                                                                            Isaris Valdez
                                                                                                            TEST BÁSICO PARA TODO MEDICO
                                                                                                            Pedro Luis Padil
                                                                                                            TEST DE CONOCIMIENTOS BÁSICOS PRE-HOSPITALARIOS
                                                                                                            FELIPE DAVID OYA