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Guía para realizar la mediación policial en Colombia
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La mediación desde el Código Nacional de Policía y Convivencia
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mediación policial
administración de empresas
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EDUARD ENRIQUE REYES CHAVERRA
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EDUARD ENRIQUE REYES CHAVERRA
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Resource summary
Guía para realizar la mediación policial en Colombia
¿Que es la mediación y mediación policial?
que es la Mediación
Es un MASC que tiene como fin la solución pacífica de conflictos de convivencia
Principios fundamentales
Voluntad de las partes
Imparcialidad del mediador
Confidencialidad
Neutralidad del mediador
Carácter personalísimo
Sobre cuales asuntos se realiza
Conflictos de convivencia
Ámbito penal
Que es la mediación policial
Es un medio de policía de carácter preventivo que busca llegar a la convivencia mediante el dialogo
Quien realiza la mediación policial
El personal uniformado que integra la Policía Nacional
Retos de la mediación policial
Frente a la autoridad en sí misma
Imparcialidad
Neutralidad
Voluntariedad
quien realiza la mediación
Cuando se trata de conflictos de convivencia
Autoridad de policía, jueces de paz, las personerías, centros de conciliación de las universidades, cámaras de comercio, entre otras.
Cuando es delito
La Fiscalía o a quien esta designe
Diferencia entre mediación y mediación policial
Acuerdos
rocedimiento
Marco legal
Mediador
Aspectos generales sobre el Conflicto
Definición
Es la acción de dos o mas partes de diferentes puntos de vista en busca del control del otro
Elementos
Personas
Proceso
Problema
Marco normativo
Ley 1801 de 2016 "Código Nacional de Policía y Convivencia"
Operacionalización de la mediación policial
Aplicabilidad de la mediación policial
Actuación ante comportamientos contrarios que son delitos
Aplicación de la acción correctiva
Recursos
Implicaciones desde la Ley 1801 de 2016
Protocolo de mediación policial in situ
1. Conocer el caso
2. Abordaje inicial
3. Desarrollo de la sesión de mediación policial
4. Documentar la actuación
5. Seguimiento
Protocolo de mediación policial en estación de policía
Rol y Habilidades del mediador policial
Rol
Actúa de forma preventiva con una postura imparcial y neutra
Habilidades
Debe tener comunicación, autoreggulación y autocontrol para ayudar a las partes
Técnicas de resolución de conflictos
Indagación o el cuénteme
Se utiliza para calificar los hechos escuchando activamente
La reformulación
Se recoge lo dicho por las partes resaltando lo de manera positiva
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