Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactúan.
- ALTA DIRECCIÓN -
CALIDAD - CLIENTE
- EFECTIVIDAD -
EFICACIA -
EFICIENCIA -
GESTIÓN MISIÓN -
POLÍTICA
La integración de Sistemas de Gestión de Calidad,
Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo
es una herramienta que proporciona
considerables beneficios en la implantación en
cualquier organización
PRINCIPIOS DE
CALIDAD
1.Enfoque en el cliente: ste principio lo que
nos dice básicamente es que el cliente es
primero, por lo que se debe de hacer todo el
esfuerzo posible para satisfacer sus
necesidades y exceder sus expectativas.
2.Liderazgo: En la organización deben de
haber líderes que permitan crear un
ambiente donde el personal interno se
involucre con el logro de los objetivos de la
organización.
3.Participación del Personal: Lograr que el
personal se involucre y se comprometa con
los objetivos de la organización ayuda a que
la organización logre los resultados
deseados
4.Enfoque a Procesos:La organización debe
determinar y gestionar sus procesos para
alcanzar sus resultados de manera más
eficiente.
5.Enfoque a Sistema: Identificar,
entender y gestionar los procesos
interrelacionados como un sistema,
contribuye a la eficacia y eficiencia de
una organización en el logro de sus
objetivos.
6. Mejora Continua: La mejora continua
del desempeño global de la organización
debería ser un objetivo permanente de
ésta.
7.Decisiones basadas en hechos: Las
decisiones eficaces se basan en el análisis
de los datos y la información.
8.Relaciones mutuamente beneficiosas con
los proveedores: Una organización y sus
proveedores son interdependientes, y una
relación mutuamente beneficiosa aumenta
la capacidad de ambos para crear valor.
REQUISITOS
ALCANCE
REFERENCIAS
NORMATIVAS
TERMINOS Y
DEFINICIONES
CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
LIDERAZO
PLANIFICACIÓN
SOPORTE
OPERACIÓN
EVALUCIÓN DE
DESEMPEÑO
MEJORA
NORMA ISO Y
NTC ISO
ISO 9001 /2015
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Es aplicable a todo tipo de organizacion , sin
importarsu actividad tamaño o persona juridica. Debe aplicar todos los requisitos de
esta norma internacional si son aplicables en el alcance determinado de su sistema de
gertion de la calidad
ISO 14001/2015
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL esta prevista para uso por una
organización que busque gestionar sus responsabilidades ambientales de
forma sistematica que contribuya al pilar ambienta de forma sostenible -
mejoara el desompeño ambiental -cumplir con los requisitos legales -logro
de los objetivos ambientales
ISO 45001 /2018
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALID EN EL TRABAJO Permite que una empresa
pueda trabajar en condiciones segura y saludables. Es aplicable a toda organización
que desee establecer un SGSST para eliminar o minimizar los riesgos. -Organizaciones
que deseen implementar y mantener al dial el SGSST. -Las organizaciones que deseen
asegurarse de su conformidad con sus politicas de sst