Cuando hablamos de
cocreación nos referimos a
una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades
conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
todo esto conlleva una
experiencia personalizada
para el cliente gracias a la cual
se mejora la rentabilidad de la
empresa. Todos ganan
Ejemplos
NIKE, Apple, Lays
La cocreación insta al grupo a
pensar ‘fuera de la caja’ y
encontrar soluciones más
innovadoras que a través del
crowdsourcing.
es “el acto de la externalización de
tareas, tradicionalmente desempeñadas
por un empleado o contratista, a un
grupo numeroso de personas o una
comunidad (una multitud), a través de
una convocatoria abierta”. Así pues, en el
crowdsourcing la convocatoria es abierta
y ésta se produce a una multitud.
se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.