Crowdsourcing y cocreación

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Crowdsourcing y cocreación
  1. Crowdsourcing
    1. Es el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud)
      1. Convocatoria abierta y ésta se produce a una multitud
        1. Se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
          1. Objetivo de la organización: experiencia y conocimiento, Ej: Wikipedia
            1. Objetivo del cooperante: beneficio personal o economico
          2. cocreación
            1. Se refiere a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
              1. Se Convoca a un grupo reducido de personas con habilidades y talentos especiales
                1. Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
                  1. Objetivo de la organización: incremento beneficios, Ej: Fritolay
                    1. Satisfacción
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