Se define como cualquier actividad que involucra a empresas que interactuan y hacen negocios por medios
electrónicos, con clientes, entre empresas, o con el gobierno. Incluyendo el pedido y el pago electrónico de
bienes y servicios. Los productos comercializados pueden ser productos físicos como coches usados, o bien
servicios como noticias, sonido, imagen, software, base de datos, entre otros.
Clasificacion
Según bienes o servicios que se
comercializa
Indirecto: consiste en
adquirir bienes tangibles
que necesitan luego ser
enviados físicamente
usando canales
tradicionales de
distribución. Ejemplo:
libros, mercancía, etc
Directo: en este caso, el pedido,
el pago y el envío de los bienes
son intangibles, o sea, se
producen vía on-line. Ejemplo:
software, música, etc
Según las partes que hacen la
transacción
Empresa-Empresa:
ejemplo: una
empresa realiza
pedidos de materia
prima a sus
proveedores por
Internet.
Empresa-Consumidor:
se refiere a una
empresa que vende
sus productos o
servicios a través de
Internet. Ejemplo:
indumentaria, discos.
Gobierno-Ciudadano:
más que negocios
propiamente dicho se
refiere a trámites o
impuestos por
Internet
Gobierno-Empresa:
en los países como
Estados Unidos, las
transacciones y
disposiciones entre
éstos se hacen vía
Internet.
Consumidor-Consumidor:
esto se conoce como
subastas por Internet,
donde el consumidor
ofrece a otro, sin mediar
con una empresa, bienes
y servicios.