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Description
Mind Map by Shaden Garcia, updated more than 1 year ago
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Created by Shaden Garcia
over 3 years ago
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Las pastillas de jabón
- Partes
- Antonio Rodríguez
- Dotty
- Kathy
- Elaine Carmen
- Martín Kensedder
- Gerente
- Fue quien tuvo contacto con todas las
partes del caso pero no resolvió nada,
lo dejó en manos de la recepcionista.
- Gerente
- Recepcionista
- Dio la orden de quitar todo el
jabón que había en la habitación
del señor Antonio, pero debido a
la falta de comunicación también
retiro el jabón que le pertenecía al
cliente lo que causó un disgusto
en él..
- Martín Kensedder
- Señora de apoyo
de limpieza
- Recibió la nota del señor Antonio, pero
no hizo caso debido a que el hotel ya
tenía estipulado el método de repartir
el material de limpieza, después lo
consultó con el gerente y el le mencionó
que reduciera la cantidad que ponía en
la habitación.
- Elaine Carmen
- Señora principal
de limpieza
- Se encontraba en su día de descanso
cuando el cliente le envió la nota, cuando
regresó ella no estaba enterada de la
situación por lo cuál puso los jaboncillos que
faltaban en la habitación y retiró el jabón
del cliente.
- Kathy
- Cliente
- Quería que le retiraran todos los
jaboncillos que el hotel
proporcionaba debido a que el traía
uno propio, por esta razón se lo
comunicó a la señora de la limpieza..
- Dotty
- Antonio Rodríguez
- Relación
- Acción
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