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FUNDAMENTOS DE MERCADEO
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Yanith Garces
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FUNDAMENTOS DE MERCADEO
EVOLUCIÓN DEL MARKETING
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
Experiencia/tecnologia
Consumidor
Venta
Produccion en masa
Producto
Productos especializados
Productos de consumo
Productos de uso comun
Servicios
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
SEGMENTACION
Factores culturales
Cultura
Factores sociales
Estatus
Factores personales
Estilo de vida
Factores psicologicos
Motivacion
Factores de segmentacion
Geograficos
Demograficos
Criterios de comportamiento
Criterios psicograficos
Criterios de compra
MERCADO
Mercado global
Mercado potencial
Mercado objetivo
PLAN DE MARKETING
Direccionamiento estrategico
Sistema de informacion de mercado
Componentes plan de marketing
Ánalisis de la situación
DOFA
FACTORES EXTERNOS
Objetivos
Que, como, cuando, con que
Segmentacion
Diseño de la estrategia
Plan accion
Implementar estrategias
Seguimiento
Control preventivo
Control concurrente
Control de retroalimentacion
MARKETING ESTRATEGICO
Necesidades actuales y futuras
MARKETING OPERATIVO
Ejecutar acciones
Pilares de la Gerencia
Gestion Humana
Las finanzas
Las operaciones
Logistica
MARKETING
MARKETING DIGITAL
SOCIAL MEDIA MARKETING
COMERCIO ELECTRONIICO
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