MODELADO DEL TRABAJO

Diseño de puestos
1. Recurso
2. Interpersonal
3. Información
4. Sistema
5. Tecnología
Aspectos principales del modelo clásico
1. La persona como apéndice de la máquina
2. Fragmentación del trabajo
3. Acento en la eficiencia
4. Permanencia
Diseño Clásico Ventajas
1. Reducción de costos
2. Estandarización de las actividades
3. Apoyo a la tecnología.
Diseño Clásico Desventajas
1. Los puestos simples y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos
2. Falta de motivación para el trabajo
3. Trabajo individualizado y aislado
4. Monopolio del jefe
5. Era del conocimiento
Modelo humanista
Modelo de las contingencias
1. La variedad
2. La autonomía
3. El significado de las tareas
4. La identidad con la tarea
5. La realimentación
Aspectos motivacionales del diseño de puestos
1. La percepción del significado del trabajo
2. La percepción de la responsabilidad
3. El conocimiento de los resultados del trabajo
Métodos para reunir datos sobre los puestos
1. Método de la entrevista
2. Método del cuestionario
3. Método de observación
Tipos de equipos
1. Los equipos funcionales cruzados
2. Los equipos de proyectos
3. Los equipos auto dirigidos
4. Los equipos de fuerza de tarea
5. Los equipos para mejorar los procesos
Competencias necesarias del equipo
1. Objetivos claros
2. Percepción integrada
3. División del trabajo grupal
4. Decisiones conjuntas
5. Liderazgo compartido
6. Evaluación de la eficacia
7. Nuevas ideas para la solución de problemas

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