La observación participante
preparación del trabajo de campo.
La expresión observación participante es empleada aquí
para designar la investigación que involucra la
interacción social entre el investigador y los informantes
en el milieu de los últimos, durante la cual se recogen
datos de módo sistemático y no intrusivo.
Diseño de la investigación.
Aunque los observadores participantes tienen una metodología y
tal vez algunos intereses investigativos generales, los rasgos
específicos de su enfoque evolucionan a medida que operan.
La mayor parte de los observadores participantes tratan de
entrar en el campo sin hipótesis o pre-conceptos específicos.
El investigador interesado en cuestiones teóricas encuentran que un escenario
determinado no es el conveniente para satisfacer sus interrogantes.
El investigador debe estar preparado para cambiar de escenario de uno a otro.
En el momento en que los observadores participantes inician un estudio
de interrogantes e intereses investigativos generales, por lo común no
predefinen la naturaleza y número de los "casos que habrán de estudiar"
Glaser y Strauss, utilizan la expresión "muestreo teórico."
Un procedimiento mediante el cual los investigadores seleccionan conscientemente
casos adicionales a estudiar de acuerdo con el potencial para el desarrollo de nuevas
intelecciones o para el refinamiento y la exoansión de las ya adquiridas.
La observación participante.
El mejor consejo comprender un escenario único y sólo entonces
tomar una decisión sobre el estudio de otros escenarios.
Selección de escenarios.
El escenario ideal para investigación es aquel en el cual el observador obtienen fácil
acceso, establece una buena relación inmediata con los informantes y recoge datos
directamente relacionados con los intereses investigativos.
El investigador debe negociar el acceso, gradualmente obtiene confianza y
lentamente recoge datos que sólo a veces se adecuan a sus intereses.
Problemáticas:
No siempre se puede determinar de antemano si de podrá
ingresar en un escenario y satisface los propios intereses.
Los investigadores se abstengan de estudios escenarios de los cuales no
tengan una directa participación personal o profesional.
Cuando uno está directamente involucrado en un escenario,
es probable que vea las cosas sólo un punto de vista.
Quienes observan en los dominios de su
propia profesión enfrentan problemas.
Jack Douglas, sostiene que los investigadores deberían mantenerse
alejados de áreas en las cuales se sienten profundamente comprometidos.
Acceso a las organizaciones.
Los observadores participantes por lo general
obtienen el acceso a las observaciones solicitando el
permiso de los responsables -porteros-.
Se trata de convencer al portero de que uno no es una
persona amenazante y que no dañará su organización
de algún modo.
En muchos casos se dará un resultado el acceso directo
En las corporaciones, sólo se puede esperar que se le consienta
sólo una rápida recorrida o que se le rechace abiertamente.
Cuando el efecto directo no da resultado, es posible
emplear otras tácticas para obtener acceso a un escenario.
El ingreso en organizaciones gracias a que alguien respondía
por ellos.
Se puede tratar de ingresar una organización"por la puerta trasera"
Muchas organizaciones se caracterizan por la tensión, si no por
el conflicto, entre los niveles superior e inferior de la jerarquía.
Acceso a los escenarios públicos.
En estos escenarios los investigadores no deben de
negociar su acceso con los porteros.
En los escenarios cuasi públicos para continuar las observaciones el
investigador debe obtener el permiso del propietario.
El observador participante debe desarrollar estrategias
para interactuar con los informantes.
Si uno se ubica durante el tiempo suficiente en la posición
correcta, un poco antes o un poco después ocurrirá algo.
Identifíquese antes de que la gente comience a dudar de sus interacciones,
en especial si está envuelta en actividades ilegales o marginales.
Acceso a escenarios privados
Acceso a escenarios y situaciones privados es análoga a la del
entrevistador para ubicar informarles.
El enfoque básico para obtener acceso a escenarios privados es la técnica
de la bola de nieve: comenzar con un pequeño número de personas, ganar
su confianza y a continuación pedirles que nos presente a otros.
Se aconseja concurrir a los organismos y organizaciones
sociales que sirven a las personas en las que está interesados.
Los investigadores han publicado avisos en los periodicos locales, han participado en
mesas redondas en la zona y preparado volantes para entregar en mano,
distribuyéndolos entre los grupos locales en los que describan sus estudios.
¿Qué se les dice a porteros e informantes?
Nuestro propio enfoque debe ser veraz, pero vago e impreciso.
La mayor desventaja de la investigación encubierta
resida en las limitaciones que impone al investigador
No es prudente proporcionar detalles concernientes a la
investigación y a la precisión con las que se tomara las notas.
Un modo que hemos descubierto útil para explicar los intereses
de la investigación consiste en haces saber a los sujetos que no
necesariamente estamos interesados en esa organización.
En el instituto institucional, el observador debe de tomar nota
de las pautas de conducta de los "severa y profundamente
retardados", lo cual podía enseñar al personal de atención.
Algunos porteros exigen una elaborada
explicación y defensa de la investigación.
Anticiparse a las objeciones y tener las respuestas preparadas.
También corresponde garantizar la confidencialidad
y la privacidad de las personas que estudiamos.
Recolección de datos.
Se deben de llenar notas de campo detalladas, durante el
proceso de obtener el ingreso en un escenario.
El proceso de obtener acceso a un escenario también facilita la comprensión del
modo en que las personas se relacionan entre sí y tratan a otros.
Las notas recogidas en esa etapa ayudarán más adelante al
observador a entender cómo es visto por la gente de la organización.
Investigación encuesta
Las decisiones éticas necesariamente involucran la propia moral personal.
En materia de ética los investigadores deben balancear sus responsabilidades
múltiples para con su profesión, la búsqueda de conocimiento, la sociedad, los
informantes y, en ultima instancia, tenerse en cuenta a sí mismo.