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HISTORIA DEL MONASTERIO
1. Fue construido en 1595 sobre lo que era el Palacio del Inca Amaru Qhala
2. En 1598, se dispuso la fundación del Seminario de San Antonio Abad en estas instalaciones, para la formación de sacerdotes católicos.
3. La construcción fue seriamente dañada por el terremoto ocurrido en 1650
4. Con la restauración, se construyó una hermosa capilla decorada al estilo barroco indígena con marcos en pan de oro
5. En 1692, , el seminario se convirtió en Real Pontificia Universidad.
6. 1816, volvió a ser un seminario hasta el 30 de mayo de 1965
7. cuando el edificio fue remodelado y convertido en hotel.
8. El Hotel es un monumento histórico nacional, protegido por el INC (Instituto Nacional de Cultura) y ha conservado sus características y encanto originales.
9. Es un modelo espléndido del estilo renacentista colonial, conformado por tres secciones distribuidas a diferentes niveles.
10. El Hotel Monasterio cuenta con 126 habitaciones, muchas de las cuales tienen encantadoras vistas de la ciudad, los coloridos tejados del Cusco o los hermosos patios internos del hotel.
11. La decoración y el mobiliario combinan lo mejor de lo moderno con el estilo colonial español tradicional y magníficas muestras de arte religioso adornan las paredes.
DEFINICIONES DE CALIDAD
1. EDWARD DEMING
  1. Arma estratégica
2. FERNANDO OYARZUN
  1. Hacer las cosas bien a la primera
3. PHILIP CROSBY
  1. hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer
4. JOSEPH JURAN
  1. Adecuación al uso
5. CONCEPTO DE CALIDAD
  1. hacer las cosas bien, con el mínimo defecto posible
  2. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
    1. La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma, si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito

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LA CALIDAD Y LA HISTORIA DEL MONASTERIO

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