30207899
Description
Mind Map by albert villada, updated more than 1 year ago
|
Created by albert villada
over 3 years ago
|
|
SERVICIO AL CLIENTE
- COMUNICACION
- COMUNICACION
EFECTIVA
- Se caracteriza por
transmitir un mensaje
de manera que
cumpla con los
objetivos esperados
por el emisor hacia el
receptor.
- Se caracteriza por
transmitir un mensaje
de manera que
cumpla con los
objetivos esperados
por el emisor hacia el
receptor.
- COMUNICACION
EFECTIVA
- CRM
- Es una aplicación que permite centralizar en una
única Base de Datos todas las interacciones
entre una empresa y sus clientes; una solución
CRM permite dirigir y gestionar de forma más
sencilla las campañas de captación de clientes y
de fidelización. Gracias al CRM se puede
controlar el conjunto de acciones realizadas
sobre los clientes o clientes potenciales y
gestionar las acciones comerciales a partir de un
cuadro de mandos detallado.
- Es una aplicación que permite centralizar en una
única Base de Datos todas las interacciones
entre una empresa y sus clientes; una solución
CRM permite dirigir y gestionar de forma más
sencilla las campañas de captación de clientes y
de fidelización. Gracias al CRM se puede
controlar el conjunto de acciones realizadas
sobre los clientes o clientes potenciales y
gestionar las acciones comerciales a partir de un
cuadro de mandos detallado.
- BIG DATA
- Se puede definir como un
conjunto de datos de un
monstruoso tamaño que van a
superar la capacidad delsoftware
existente para poder ser
capturados, gestionados y
procesados. Estos conjuntos de
datos son caracterizados por las
llamadas 3 V del big data:
volumen, velocidad y variedad.
- Se puede definir como un
conjunto de datos de un
monstruoso tamaño que van a
superar la capacidad delsoftware
existente para poder ser
capturados, gestionados y
procesados. Estos conjuntos de
datos son caracterizados por las
llamadas 3 V del big data:
volumen, velocidad y variedad.
- INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- Es la combinación
de algoritmos
planteados con el
propósito de crear
máquinas que
presenten las
mismas
capacidades que
el ser humano.
- Existen varios tipos de
Inteligencia Artificial
como lo son: Sistemas
que Piensan como
Humanos, Sistemas
que Actuan como
Humanos, Sistemas
que Piensan
Racionalmente,
Sistemas que Actuan
Racionalmente.
- Es la combinación
de algoritmos
planteados con el
propósito de crear
máquinas que
presenten las
mismas
capacidades que
el ser humano.
Media attachments
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.