3091031
Description
Mind Map by stefhanyestebanr, updated more than 1 year ago
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Created by stefhanyestebanr
over 9 years ago
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Negociación y toma de desiciones
- Conflicto
- Son situaciones negativas no
deseadas, en las que dos o mas
personas o grupos, tienen
interés contrapuestos
- Causas frecuentes del
conflicto:
- - Acceso a distribución de
recursos. - Control del poder y la
participación en la toma de
deciones. - Defensa de la
identidad. - Defensa del estatus o
posición social
- - Acceso a distribución de
recursos. - Control del poder y la
participación en la toma de
deciones. - Defensa de la
identidad. - Defensa del estatus o
posición social
- Formas de
clasificar un
conflicto:
- *Impacto en la sociedad: -
Primarios; cuando afectan la
estructura de distribución del
poder. - Secundarios; cuando
afectan acuerdos políticos o de
interés entre actores sociales.
- -Ámbito territorial:
*Personajes
*Familiares
*Comunitarios
*Locales *Nacionales
- -Síntomas:
*Manifiestos cuando
los síntomas del
conflicto de observan
fácilmente *Latentes
cuando están
encubiertos o no
pueden observarse con
claridad
- *Impacto en la sociedad: -
Primarios; cuando afectan la
estructura de distribución del
poder. - Secundarios; cuando
afectan acuerdos políticos o de
interés entre actores sociales.
- Etapas en las que pueden transístar
un conflicto, para hacer diagnósticos
o prevenir.
- Primer Etapa:
Conflicto
comienza a
formarse
- Segunda Etapa: Conflicto se
desarrolla llegando a la violencia.
- Tercera Etapa: Conflicto comienza a transformarse.
- Cuarta Etapa: Conflicto ha
evolucionado hasta
permitir una verdadera
transformacion de las
causas que dieron origen
- Primer Etapa:
Conflicto
comienza a
formarse
- Son situaciones negativas no
deseadas, en las que dos o mas
personas o grupos, tienen
interés contrapuestos
- Negociación
- Se basa en la idea de que aunque las
partes implicadas defieran de sus
intereses, comparten un interés común
por encontrar una solución negociada
- Fases de la negociación:
- Fase de preparación; Suele
complementar a solas, antes de
reunirse con la otra parte
implicada en el conflicto
- Fase de interacción: En esta consideramos una
serie de puntos importantes a tener en cuenta.
Mostrar una actitud positiva desde el principio.
Expone el problema tal como hacer las propuestas
para solucionarlo.
- Fase de finalización: Llegando al acuerdo para
la solución de problemas, anotarlos y leerlo
para que las dos partes aseguren de que
resuelve realmenre el problema
- Fase de preparación; Suele
complementar a solas, antes de
reunirse con la otra parte
implicada en el conflicto
- Se basa en la idea de que aunque las
partes implicadas defieran de sus
intereses, comparten un interés común
por encontrar una solución negociada
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