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Description
Mind Map by Mariana Jimenez, updated more than 1 year ago
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Created by Mariana Jimenez
over 9 years ago
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Reto del Gerente
- Teória de la administración científica
- FREDERICK W. TAYLOR
- Fundador de la administración científica, uno de los primeros
científicos en estudiar el desempeño de las personas en el trabajo
- Paso 1: estudiar la manera en que
los trabajadores desempeñan sus
tareas, y experimentar formas de
hacerlas
- Paso 2: Codificar los nuevos
métodos de realizar tareas en
forma de reglas escritas y
procedimientos de operación
estandarizados
- Paso 4: Establecer un nivel
aceptable de desempeño de la tarea
y luego crear un sistema de pago que
premiara el desempeño
- Paso 3: Seleccionar
trabajadores que posean las
habilidades y destrezas que
concuerden con la tarea y
entrenarlos
- Paso 1: estudiar la manera en que
los trabajadores desempeñan sus
tareas, y experimentar formas de
hacerlas
- Fundador de la administración científica, uno de los primeros
científicos en estudiar el desempeño de las personas en el trabajo
- Especialización en el trabajo
- División del trabajo de los obreros para que se especialicen
en tareas concretas
- División del trabajo de los obreros para que se especialicen
en tareas concretas
- Los Gilbreth
- Fueron quienes perfeccionaron el
análisis iniciado por Taylor de los
movimientos del trabajo y realizaron
muchas aportaciones al estudio de
tiempos y movimientos
- 1) analizar cada actividad en una
tarea en específico y descomponerla
en elementos
- 2) encontrar mejores
metodos para cada
elemento
- 3) reorganizar los
elementos para que se
realizara con mayor
eficiencia, a menor costo en
tiempo y en esfuerzo
- 1) analizar cada actividad en una
tarea en específico y descomponerla
en elementos
- Fueron quienes perfeccionaron el
análisis iniciado por Taylor de los
movimientos del trabajo y realizaron
muchas aportaciones al estudio de
tiempos y movimientos
- Administración científica: Estudio
sistemático de las relaciones entre las
personas y las tareas, con el fin de rediseñar
los procesos de trabajo para aumentar la
eficiencia
- FREDERICK W. TAYLOR
- Teoría de la gestión administrativa
- Estudio de cómo crear una estructura
organizacional y sistemas de control que
produzcan eficiencia y eficacia
- Burocracia: Sistema
formal para la
organización y la
administración para
la eficiencia y
eficacia
- Autoridad: Poder
para que las
personas se
responsabilicen
de sus actos,
tomar decisiones
sobre la
organización
- Max Weber
- Principios de la burocracia
- Principio 1: La autoridad de un
jefe deriva la posición jerárquica
de una organización
- Principio 2:
Las personas
deben de
ocupar su
puesto por
que saben,
no por otras
cosas
personales
- Principio 3: debe
especificarse el
alcance de la
autoridad asi como las
responsabilidades que
tienen, y las relaciones
entre ellos
- Principio 4: La
autoridad se
ejerce
jerarquicamente,
de modo que los
empleados saben
a quien le tienen
que rendir
cuentas y quienes
les rienden
cuentas a ellos
- Principio 5: los
gerentes deben
de tener bien
establecidas las
normas para los
empleados, y asi
controlar el
comportamiento
de cada
organización
- Principio 1: La autoridad de un
jefe deriva la posición jerárquica
de una organización
- Principios de la burocracia
- Administración de Fayol
- 14 principios de Fayol
- 14 principios de Fayol
- Estudio de cómo crear una estructura
organizacional y sistemas de control que
produzcan eficiencia y eficacia
- Teoría del comportamiento en la administración
- Fuerzas y condiciones que
operan fuera de los limites
pero que los gerentes
tienen la capacidad para
adquirir y utilizar recursos
- Sistema abierto:
toma recursos del
exterior y los
convierte en bienes y
servicios
- Sistema cerrado:
autocontenido que no sufre
los efectos de los cambios que
se producen en el exterior
- Entropía: sistema
cerrado que pierde
la capacidad de
controlarse y se
desintegra
- Sistema abierto
- Sinergia: ganancias en
el desempeño de
individuos y
departamentos que
coordinen sus
acciones
- Teoría de las contingencias:
sistemas de control que eligen los
gerentes, dependiendo de las
caracteristicas del medio externo
- Fuerzas y condiciones que
operan fuera de los limites
pero que los gerentes
tienen la capacidad para
adquirir y utilizar recursos
- Teoría de la ciencia de la administración
- Enfoque contemporaneo que aplica técnicas
cuantitativas rigurosas para que los gerentes
den el mejor uso a los recursos
- Enfoque contemporaneo que aplica técnicas
cuantitativas rigurosas para que los gerentes
den el mejor uso a los recursos
- Teoría del ambiente organizacional
- Estudio para saber que actitud
deben de tener los gerentes
para motivar a sus empleados,
y tengan un mejor desempeño
y alcancen metas
- Efecto Hawthorne
- Descubrimiento en el comportamiento
del gerente o liderazgo afectan en el
desempeño de los empleados
- Descubrimiento en el comportamiento
del gerente o liderazgo afectan en el
desempeño de los empleados
- Movimiento de las reglas humanas: Enfoque
administrativo que propone modificar el
comportamiento del supervisor con educación
para que los empleados tengan más cooperación
y productividad
- Organización
informal:
sistema de
reglas que
surge en un
grupo
- Comportamiento
organizacional: estudio de
factores que afectan la
respuesta y actuación de
individuos en las
organizaciones
- Teoría X y Teoría Y
- Estudio para saber que actitud
deben de tener los gerentes
para motivar a sus empleados,
y tengan un mejor desempeño
y alcancen metas
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