Porter identifica cinco actividades primarias y cuatro
secundarias que constituyen la cadena de valor
Primarias
Logística de entrada: estas actividades contemplan
la recepción, almacenaje y control de los insumos
necesarios para fabricar el producto.
Operaciones: estas actividades consisten en la
transformación de los insumos en el producto
final.
Logística de salida: estas actividades contemplan
la reunión, almacenamiento y distribución física
del producto a los compradores.
Marketing y ventas: estas son actividades relacionadas con
el desarrollo de un motivo que justifique la compra del
producto y con la motivación de los compradores para que
lo compren.
Servicio:estas son actividades
encaminadas a realzar y/o mantener el
valor del producto.
Secundarias
Compras: actividad que involucra la adquisición de materias
primas, suministros y otros artículos consumibles además de la
maquinaria, equipamiento de oficinas y edificios.
Desarrollo tecnológico: incluyen todas las
actividades relacionadas con la mejora del producto
y/o de los procesos.
Gestión de recursos humanos: estas son
actividades relacionadas con la búsqueda,
contratación, formación y compensación
del personal.
Infraestructura de la empresa: actividades como dirección de la
empresa, planificación, finanzas, contabilidad, cuestiones
legales, gestión de calidad etc.
Usos
Análisis Estratégico de Costos
Identifique la cadena de valor de la empresa, establezca
los elementos claves, identifique las cadenas de valor de
sus competidores y determine sus costos, desarrolle una
estrategia para lograr una reducción de costos,
Determinación de la base para Diferenciar
Determine quien es el comprador, determine y jerarquice el criterio de compra,
evalúe las fuentes actuales y potenciales de diferenciación, estructure la cadena de
valor para agregarle el mayor valor en relación con el costo.