El propósito de la auditoría externa es desarrollar una lista limitada de las oportunidades que podrían
beneficiar a la compañía, así como de las amenazas que debe evitar
Fuerzas externas clave
fuerzas económicas
Fuerzas sociales
culturales
demográficas
y ambientales
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y
ambientales
Los cambios sociales, culturales, demográficos y ambientales tienen un fuerte impacto en casi todos los
productos, servicios, mercados y clientes
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
Los gobiernos federales, estatales, locales y extranjeros son importantes reguladores, desreguladores,
subvencionadores, empleadores y clientes de las organizaciones
Fuerzas tecnológicas
Las fuerzas tecnológicas representan importantes oportunidades y amenazas que se debe considerar al
formular estrategias
Fuerzas competitivas
Una parte importante de las auditorías externas es la identificación de las firmas rivales y la determinación de
sus fortalezas, debilidades, capacidades, oportunidades, amenazas, objetivos y estrategias
Modelo de competencia de las cinco fuerza
Desarrollo potencial de productos sustitutos
Poder de negociación de los proveedores
Rivalidad entre empresas competidoras
Entrada potencial de nuevos competidores
Poder de negociación de los
consumidores
modelo de las cinco fuerzas de Porter, los tres pasos
Identificar los aspectos o elementos clave de cada una de las fuerzas competitivas que impactan a la empresa
Tomando en consideración la fuerza conjunta de los elementos, decidir si para la empresa vale la pena entrar o
permanecer en la industria
Evaluar qué tan fuerte e importante es cada elemento para la compañía
Fuentes de información externa
Las organizaciones tienen a su disposición una enorme cantidad de información estratégica proveniente tanto de
fuentes publicadas como no publicadas
Relaciones entre la organización y las fuerzas externas clave
Fuerzas económicas Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales Fuerzas políticas,
legales y gubernamentales Fuerzas tecnológicas Fuerzas competitivas
Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes
Accionistas Sindicatos Gobiernos Asociaciones comerciales Grupos con intereses especiales
Productos Servicios Mercados Medio ambiente
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
DE LA ORGANIZACIÓN
Proceso para ejecutar una auditoría externa
El proceso para llevar a cabo una auditoría externa debe involucrar a la mayor cantidad de gerentes y
empleados posible
La perspectiva de la organización industrial
el enfoque de la organización industrial (OI), los factores externos (la industria) son más importantes
que los factores internos para que la empresa alcance una ventaja competitiv
Fuerzas económicas
Los factores económicos tienen un impacto directo en el atractivo potencial de las diferentes
estrategias
Sindicalismo
El nivel de influencia de los sindicatos puede ser un importante factor político en las decisiones de
planificación estratégica en términos de la ubicación de las plantas de producción y otras cuestiones
operativas
Uniformidad del mercado y similitud de recursos
Los competidores son empresas que ofrecen productos y servicios similares en el mismo
mercado
Análisis competitivo: modelo de las cinco
fuerzas de Porter
1. Rivalidad entre empresas competidoras . 2. Entrada potencial de nuevos competidores . 3.
Desarrollo potencial de productos sustitutos . 4. Poder de negociación de los proveedores . 5. Poder de
negociación de los consumidores