Los perfiles de puesto son descripciones concretas de las
características, tareas y responsabilidades que tiene un puesto en la
organización, así como las competencias y conocimientos que debe
tener la persona que lo ocupe.
COMPROMISO CON LA
ORGANIZACIÓN
Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valores y objetivos
de la Institución.. Implica la disposición para asumir con
responsabilidad los compromisos declarados por la organización,
haciéndolos propios.
: PROBIDAD
Actuar de modo honesto, leal e intachable. Implica
subordinar el interés particular al interés general o bien
común.
ORIENTACIÓN A LA
EFICIENCIA
Lograr los resultados esperados haciendo un uso racional de los
recursos disponibles. Implica el cuidado de los recursos públicos,
materiales y no materiales, buscando minimizar los errores y
desperdicios.
ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes
internos o externos. Implica la disposición a servir a los clientes, de un
modo efectivo, cordial y empático.
TRABAJO EN
EQUIPO
Colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y
recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios
esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de
trabajo.
: COMUNICACIÓN EFECTIVA
Escuchar y expresarse de manera clara y directa. Implica la disposición a
ponerse en el lugar del otro, la habilidad para transmitir ideas y estados de
ánimo, y la habilidad para coordinar acciones.
MANEJO DE CONFLICTOS
Mediar y llegar a acuerdos cuando se producen situaciones de tensión o de
choques de intereses entre personas, áreas o grupos de trabajo. Implica la
capacidad de visualizar soluciones positivas frente a situaciones de
controversia o que sean percibidas como desestabilizadoras de la
organización.
CONFIANZA EN SÍ MISMO
Actuar con seguridad frente a situaciones nuevas y/o desafiantes,
haciendo juicios positivos y realistas respecto de las capacidades
propias y de su grupo de trabajo. Implica una actitud de interés en
conocerse a sí mismo y desarrollar nuevas competencias.
ADAPTACIÓN AL CAMBIO
Aceptar los cambios del entorno organizacional, modificando la
propia perspectiva y comportamiento. Implica poseer la
flexibilidad y disposición para adaptarse en forma oportuna a
nuevos escenarios.
MANEJO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Y COMUNICACIÓN
Operar las herramientas tecnológicas y de comunicación requeridas
para el desempeño de sus funciones. Implica el interés por conocer y
utilizar de modo regular y eficiente los programas, aplicaciones y
sistemas adoptados por la Institución o área funcional.
Competencias de
Liderazgo
Conjunto de habilidades para conducir exitosa y eficientemente equipos de
trabajo. Aptitudes para orientar al quipo hacia la acción, anticipar
escenarios y emprender acciones para mejorar el talento de los demás y
enfocado hacia el logro de objetivos organizacionales.
CAPACIDAD DE DIRECCION
Habilidad y capacidad de dirigir a un equipo hacia metas
propuestas, a través del fomento de acciones de
cooperación junto a la exigencia eficiente del
mejoramiento del rendimiento de los sujetos, aportando
activamente a aumentar el nivel de motivación de los
mismos
TOMA DE DECISIONES
Habilidad para reunir y analizar elementos de juicio, identificar
opciones de solución frente a un problema y aplicar un plan de
acción acorde a los análisis realizados con la consecuente
evaluación de resultados. Implica evidenciar la posesión de un
locus de control interno de acuerdo a las decisiones que resulten
de su gestión.
CAPACIDAD PARA OTORGAR RESPONSABILIDADES
Habilidad para delegar funciones y
responsabilidades en el equipo,
permitiéndoles participar en la toma de
decisiones frente a las tareas. Implica la
capacidad de fomentar un desempeño
autónomo y emprender acciones para
favorecer el desarrollo de los demás.
NEGOCIACION
Habilidad para identificar las posiciones propias y las de
otros, para llevar a cabo intercambios que resulten
beneficiosos para ambas partes y que al mismo tiempo sean
ventajosos para la organización. Implica un manejo efectivo
de las relaciones interpersonales en presencia de disparidad
de intereses.