Tecnologías de la información
y la comunicación (TIC).
2. Internet
Qué es la internet?,
son “ordenadores conectados entre sí a través de redes o
sistemas de comunicación que interconectan distintos tipos de
dispositivos, con la finalidad de compartir información y ofrecer
distintos servicios tales como correo electrónico, transferencia
de ficheros vía FTP o acceso a la World Wide Web” (Valentín
López, 2015).
3. Ofimática
factor primordial para la gestión de la
información y la reducción de tiempos de
respuesta en los procesos que antes se realizaban
de manera manual.
Recursos del ordenador
La CPU (microprocesador) que maneja los
programas en ejecución y las
instrucciones a ejecutar.
La memoria principal (RAM), de
lectura y escritura, gestionando su
ocupación y asignación para cada
proceso.
Los distintos dispositivos de
almacenamiento secundario (discos duros,
discos ópticos, etc.). Esto implica el control
de los archivos en estos dispositivos
Los demás periféricos del sistema,
tanto de entrada (teclado, ratón, etc.)
como de salida (monitor, impresoras,
etc.), así como los sistemas de
telecomunicaciones.
Herramientas ofimáticas:
procesador de texto, hoja de
cálculo, presentación de
diapositivas, gestores de bases de
datos
Word, Excel, Power Point
Herramientas de trabajo colaborativo
Videos, herramientas para compartir
y comunicar, herramientas para
organizar ideas, como mapas
conceptuales y mapas mentales,
herramientas para evaluaciones en
línea, entre otras
4. Evaluación
Reportes
Según (española & Madrid, 1970), un reporte
puede ser un informe o una noticia. Este tipo
de documento (que puede ser impreso,
digital, audiovisual, etc.) tiene como objetivo
presentar una información, normalmente
compilada y estadística que contextualice
una situación o el resultado de un proyecto
Análisis informático
En este punto, es importante el manejo
de herramientas informáticas, como
Excel, que permite realizar análisis
informático, a través de procesos
estadísticos, tales como, análisis de
varianzas, coeficiente de correlación,
estadística descriptiva, suavización
exponencial, análisis de regresión,
muestras e histogramas, entre otras.
5. Mejora continua
Optimización
Además, teniendo en cuenta la afirmación
de optimización en procesos,
mencionada por (Vergara, 2005, p. 202),
Mejora del producto
Por tal motivo la optimización apunta a la mejora del producto
para poder cumplir con todas las expectativas del mismo. ”
(Vergara, 2005, p. 136)