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Innovación y cambio

El cambio tiene un rol estratégico
1. Nueva norma: cambio
Innovar o morir
1. Economía globalizada
2. Tecnologías de la información
3. Alianzas
4. Estructura
Tipos de cambio
1. Tecnología
2. Productos y servicios
3. Estrategia y estructura
4. Cultura
Cambio exitoso
1. Elementos
  1. Cambio organizacional
  2. Innovación organizacional
  3. Proceso de cambio
  4. Ideas
    1. Creatividad
  5. Necesidad
  6. Adopción
  7. Implementación
  8. Recursos
Cambio tecnológico
1. Desarrollar
2. Adquirir
3. Adaptar
4. Flexibilidad
  1. Libertad de creatividad
5. Empowerment
6. Organización orgánica
  1. Libertad de proponer ideas y experimentas
Enfoque ambidiestro
1. Mecanicista y orgánica
2. Exploración de ideas
3. Aprovechamiento de las habilidades
Técnicas para el cambio
1. Cambio de estructuras
2. Departamentos creativos
  1. Incubadora de ideas
3. Equipos de iniciativas de nuevos negocios
  1. Skunkworks
    1. Grupo separado, pequeño, informal, autónomo, secreto
  2. Fondo para iniciativas de negocios
4. Emprendimiento corporativo
  1. Campeones de ideas
5. Equipos de colaboración
Nuevos productos y servicios
1. Índice de éxito
2. Razones para el éxito
  1. Mejor comprensión de las necesidades del cliente
  2. Eficacidad en el uso de la tecnología
  3. Alta gerencia con mayor experiencia y autoridad
3. Modelo de coordinación horizontal
  1. Especialización
  2. Interconexión de fronteras
  3. Coordinación horizontal
    1. Innovación abierta
4. Logro de la ventaja competitiva
  1. Necesidad de rapidez
  2. Competencia basada en el tiempo
    1. Zara
Cambio de estrategia y de estructura
1. Enfoque del doble núcleo
  1. Núcleo técnico
  2. Núcleo administrativo
2. Diseño organizacional para implementación del cambio
Cambio de cultura
1. Fuerzas
  1. Forma horizontal
  2. Diversidad
  3. Aprendizaje y addaptación
2. Intervenciones para el desarrollo
  1. Desarrollo organizacional
  2. Intervención de un grupo grande
  3. Creación de equipos
  4. Actividades interdepartamentales
Estrategias para el cambio
1. Liderazgo
  1. Transformacional
  2. Preparación
  3. Aceptación
  4. Compromiso
Barreras para el cambio
1. Excesivo enfoque en costos
2. No percibir beneficios
3. Falta de coordinación y cooperación
4. Evasión de la incertidumbre
5. Temor a una pérdida
Técnicas para la implementación
1. Establecer sentido de urgencia
2. Establecer coalición para guiar cambio
3. Crear visión y estrategia para el cambio
4. Encontrar idea ajustable a la necesidad
5. Desarrollar planes para vencer resistencia al cambio
6. Alineación con necesidades y metas de usuarios
7. Comunicación y capacitación
8. Entorno que permita la seguridad psicológica
9. Participación e involucramiento
10. Imposición y coacción
11. Crear equipos de cambio
12. Fomentar campeones de ideas

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