La entrevista es un procedimiento en el cual se van a conjugar entre otras cosas, elementos técnicos,
destrezas cognitivas y emocionales, además de habilidades de comunicación, cuyo objetivo es obtener
la mayor cantidad de información útil posible, mediante la formulación de preguntas
Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador formula preguntas
y el entrevistado las responde. Se trata de una técnica empleada para diversos motivos, investigación,
temas de interés, selección de personal o divulgación científica. Una entrevista no es casual sino que
es un diálogo interesado con un acuerdo previo e intereses y expectativas por parte tanto del
entrevistador como del entrevistado.
"La entrevista es la más pública de las conversaciones privadas. Funciona con todas las reglas del
diálogo privado, pero está construida para el ámbito público. El sujeto entrevistado sabe que se
expone a la opinión de la gente. Por otra parte, no es un diálogo libre con dos sujetos. Es una
conversación radial, o sea, centrada en uno de los interlocutores, y en la que uno tiene el derecho
de preguntar y el otro de ser escuchado"
Tipos de entrevista La entrevista tiene un número de variantes casi indeterminadas, a continuación se
citan varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicación: Perfil o semblanza: Es
cercano a la biografía, está basado en la combinación de fuentes documentales y testimoniales con
datos obtenidos de la persona entrevistada para hacer de él un retrato escrito. Se revelan aspectos
íntimos del entrevistado. De opinión: Este tipo de entrevista es en el que se preocupa por los ideales,
opiniones y comentarios personales del entrevistado. En esta se deberá destacar los puntos ideológicos
del entrevistado. Periodística: Se aplica a un especialista en un tema específico. Normalmente se utiliza
para formular o complementar una noticia o reportaje, por eso se destacan puntos notables del tema
del que se está hablando, normalmente se complementa de una vigorosa investigación. Cuestionario
fijo: En algunos medios se usa periódicamente con distintas personas. Abarca registros dif
El objetivo de la entrevista es conocer al entrevistado, su opinión sobre un tema, sus experiencias en
un área, sus contribuciones, o todo aquello que pueda ser relevante para el entrevistador y/o el
público. Por lo general, aunque no siempre, las personas entrevistadas son figuras públicas. Una
entrevista cuenta con un entrevistador (quien hace las preguntas) y al menos un entrevistado (quien
las responde), y se puede desarrollar de manera presencial, es decir cara a cara, o de manera virtual.
De todas formas, es importante tener en cuenta que el objetivo de una entrevista puede variar en
función de cuál sea su finalidad y de qué tipo se trata, porque no es lo mismo una entrevista
periodística, que una laboral u otra realizada en el marco de una investigación.
TIPOS Y TÉCNICAS DE ENTREVISTA A continuación se describen los tipos de entrevista que se pueden
aplicar, así como las técnicas de las cual se puede servir el Policía Investigador durante dicha
entrevista, conociendo también sus etapas, tratando de crear entre él y el entrevistado un elemento
muy importante que es el rapport.
tecnicas y tipos de entrevistas Entrevista estructurada o preparada la entrevista estructurada o
preparada es la más estática y rígida de todas, ya que se basa en una serie de preguntas
predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a un determinado puesto.
Esto facilita enormemente la unificación de criterios y la valoración del candidato, pero no permite que
el entrevistador ahonde en las cuestiones más interesantes. Es recomendable para aquellas empresas
que necesitan cubrir muchos puestos de trabajo y no pueden invertir demasiado tiempo en el proceso
de selección. La extensión es variable, depende del criterio de la empresa. Puede reducirse a unas
meras cuestiones básicas (las más significativas) o ser bastante extensa, planteando cuestiones sobre
toda la historia laboral del candidato.. Entrevista no estructurada o libre la entrevista no estructurada
o libre es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo
Tipos de entrevistas Estructuradas: Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien definidas, cuyas
respuestas pueden ser: Respuestas abiertas: el entrevistado responde libremente a las preguntas realizadas
por el entrevistador. Respuestas cerradas: el entrevistado elige entre una serie predefinida de respuestas. No
estructuradas: Donde tanto las preguntas como las respuestas son libres. Mixta: Hacemos preguntas de los
dos tipos.
Técnicas de entrevista La técnica es el medio instrumental para aplicar un método, “la técnica es el conjunto de
procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o arte” (Casillas, 2016, p. 28). En el caso de la entrevista se
aplican dos técnicas: Técnica de embudo Técnica de la kinesis
Plan de entrevistas 1. Realizar una toma de contacto inicial 2. Identificar jerarquías de usuarios y usuarios clave 3.
Elaborar un plan de entrevistas En la especificación del sistema y del software es cuando la entrevista tiene
mayor valor como técnica. Se debe elaborar un plan y un calendario de entrevistas para realizar esta definición,
que puede formar parte de la planificación de la especificación del sistema. El plan deberá ser modificado
conforme se desarrolle el estudio y el que sea más o menos estricto depende de sistema concreto.