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teoria general de la administracion
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mercadotecnia
consumidor
compras
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guillermo quintero
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guillermo quintero
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teoria general de la administracion
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
relevancia que ortga la estructura de tener la organizacion para lograr altos niveles de eficiencia
Empresa
funciones administrativas
Funciones comerciales
funciones tecnicas
Funciones de seguridad
Funciones contables
Funcones financieras
Estructura
Division del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disiplina
Unidad de mando
unidad de direccion
Subordinacion
Elementos de la administracion segun urwick
Investigacin
Previcion
planeacion
Organizacion
Coordinacion
Direccion
ADMINISTRACION CIENTIFICA
intento aplicar los metodos de la ciencia alos problemas de la administracion
surgio aprincipios del siglo xx
fue iniciado por frederick taylor(1856-1915)
Henry L. gantt(1861-1919)
Frank y lilian gilbreth
aumento la eficiencia y la productividad
racionalismo de trabajo
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Se inspira en sistemas de psicologia
Delega la autoridad
confianza y apertura
dinamica grupal e intrapersonal
Origen
nesecidad de humanizar
Democratizar la administracion
Desarrolo de las ciencias humanas
psicologia dinamica de lewin
Experimento hawthorne
1era fase iluminacion
los obreros producian segun creian era la iluminacion
2da fase 12 periodos
hera divertido el trabajo, habia amistad, contruyeron grupos
3era fase entrevistas
Estandares de produccion, liderasgo de algunos abreros, penalizacion entre ellos
4ta fase Organizacion interna obreros
Estrategias de los obreros, penalizacion entre ellos
TEORIA NEOCLASICA
PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACION
Amplitud administrativa
Division del trabajo
Especializacion
Jerarquia
Tipos de organizacion
organizacion funcional
organizacion lineal
organizacion line-satff
Departamentalizacion
por funciones
por productos y servicios
por clientes
por ubicacion geografica
ADMINISTRACION POR ABOJETIVOS (APO)
Elementos de la APO
plazo esplicito
retroalimentacion
especialidad de metas
Ciclo dela APO
revicion
motivacion
evaluacion de desempeño
compromiso y conribucion
Caracteristicas
interrelacion de objetivos
elaboracion de planes
apoyo del staff
evaluacion permanente
relacion ejcutivo y superior
TEORIA DE LA BUROCRACIA
Surgio por MAX WEBER
Tipo ideal de burocracia
formacion
divicion de trabajo
principio de jerarquia
impersonalidad
competencia tecnica
separacion entre propiedad y administracion
profecionalizacion del empleado
en este tipo de teoria la racioanalidad alcanza su grado mas elevado
la principal limitacion es que no tiene en cuenta la variabilidad del ser humano
TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION
Etapas de la organizacion
naturaleza
trabajo
capital
organizacion
topologias
blau scott
etzioni
enfoque multiple
organizacion formal e informal
recompensas materiales y sociales
diferentes niveles del aorganizacion
analisis minterorganizacional
TEORIA DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL
liderasgo
autocontrol
autoinovacion
relaciones eficientes
autoconocimiento
empatia
PNL
auditivo
visual
kinestesico
TEORIA DEL DESAROLLO ORGANIZACIONAL
construccion de equipos
valores humanos
orientacion sistematica
orientacion de contingencia
retroalimentacion
aprendizaje experimental
solucion de problemas
utilizacion deun agente de cambio
TEORIA DE LA CONTINGENCIA
los procesos administrativos apropiados en la solucion de un problema determinado
tecnologia
flexible
fija
ambiente
general
especifico
skinner
si la conducta causa un cambio en el ambiente
opera sobre el ambiente externo
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
organizacion
poductora de bienes
productora de servicios
tipos de organizaciones
lucrativas
no lucrativas
administrador
finanzas
mercadotecnia
ventas
compras
habilidades
tecnicas
humanas
conceptuales
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