Operaciones y Productividad

Organización para producir bienes y servicios
1. Marketing:
2. Producción y operaciones
3. Finanzas y contabilidad
  1. paga facturas y recauda dinero.
Herencia de la administración de operaciones
1. Asignar los empleados al trabajo correcto.
2. Proporcionar la capacitación apropiada
3. Proporcionar los métodos de trabajo y las herramientas adecuadas.
4. Establecer incentivos legítimos para la realización del trabajo
Operaciones en el sector servicios
Diferencias entre bienes y servicios
1. intangibles
2. simultánea
3. únicos
4. gran interacción
5. inconsistente
6. conocimiento
7. dispersos
El reto de la productividad
1. Costos de la producción
  1. Tipos de costos
    1. Tipos de costos
      1. Los costos fijos
      2. costos totales de producción
        costo fijo total.
        costo fijo total.
      3. Costo unitario
      4. Medición de la productividad

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