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Description
Mind Map by Ivonne Rodríguez, updated 8 days ago
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Created by Ivonne Rodríguez
8 days ago
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Medición de la Productividad
- 1. Conceptos básicos:
- OPERACIONES
- Procesos y actividades
involucradas en la
producción de bienes y
servicios.
- Procesos y actividades
involucradas en la
producción de bienes y
servicios.
- CALIDAD
- Grado en que un producto o servicio
cumple con los requisitos establecidos.
- Grado en que un producto o servicio
cumple con los requisitos establecidos.
- PRODUCTIVIDAD
- Relación entre la producción obtenida
y los recursos utilizados.
- Relación entre la producción obtenida
y los recursos utilizados.
- OPERACIONES
- 2. Indicadores
- DEFINICIÓN
- Medidas para conocer el
cumplimiento de los objetivos
estratégicos.
- Medidas para conocer el
cumplimiento de los objetivos
estratégicos.
- TIPOS
- Productividad laboral
Productividad del capital y
Productividad total
- Productividad laboral
Productividad del capital y
Productividad total
- ELEMENTOS
- Recursos humanos,
Recursos materiales
Tecnología y capital
- Recursos humanos,
Recursos materiales
Tecnología y capital
- METODOLOGÍA
- Recolección de datos, Análisis de
datos, Evaluación de resultados
e Implementación de mejoras
- Recolección de datos, Análisis de
datos, Evaluación de resultados
e Implementación de mejoras
- DEFINICIÓN
- 3. Medición de la productividad total
- DEFINICIÓN
- Considera todas las entradas utilizados en
el proceso productivo.
- Considera todas las entradas utilizados en
el proceso productivo.
- FORMULA
- Productividad Total= Entrada/ Salidas
- Productividad Total= Entrada/ Salidas
- APLICACIONES
- Evaluación de la eficiencia global
Comparación entre diferentes
periodos o unidades de negocio
- Evaluación de la eficiencia global
Comparación entre diferentes
periodos o unidades de negocio
- DEFINICIÓN
- 4. Medición de la productividad parcial
- DEFINICIÓN
- Considera un solo tipo de entrada en el proceso productivo.
- Considera un solo tipo de entrada en el proceso productivo.
- FÓRMULA
- Productividad Parcial= Entrada/Salida específica
- Productividad Parcial= Entrada/Salida específica
- EJEMPLOS
- Productividad laboral, Productividad del capital
- Productividad laboral, Productividad del capital
- APLICACIONES
- -Identificación de áreas específicas de mejora
-Comparación con benchmarks específicos
- -Identificación de áreas específicas de mejora
-Comparación con benchmarks específicos
- DEFINICIÓN
- 5. Cuadro de Mando Integral
- DEFINICIÓN
- Herramienta de gestión que traduce la visión y estrategia de una
organización en un conjunto coherente de indicadores de desempeño.
- Herramienta de gestión que traduce la visión y estrategia de una
organización en un conjunto coherente de indicadores de desempeño.
- PERSPECTIVAS
- Financiera Clientes Procesos internos Aprendizaje y crecimiento
- Financiera Clientes Procesos internos Aprendizaje y crecimiento
- BENEEFICIOS
- -Monitoreo integral del desempeño
-Alineación de las actividades diarias con la
estrategia de la organización
- -Monitoreo integral del desempeño
-Alineación de las actividades diarias con la
estrategia de la organización
- DEFINICIÓN
- 6. Etapas del proceso de selección:
- Definición del perfil
- Publicación de la oferta
- Recepción y cribado de currículums
- Entrevistas iniciales
- Pruebas y evaluaciones
- Entrevistas finales
- Verificación de referencias
- Oferta y negociación
- Incorporación
- Definición del perfil
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