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Marktforschung
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Aufgaben Marktforschung
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mafo
betrieblichemakrtforschung
primäredaten
marktforschung
icfes/saber 11
Mind Map by
berit.reiter
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berit.reiter
over 8 years ago
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Resource summary
Marktforschung
Situationsanalysen
Kontinuierliche Fortschreibung der Situationsanalysen Zeitplan definieren)
Wettbewerbsanalyse im Rahmen TMGS-Projekt
Annotations:
aller 3 Jahre => nächste 2016
Positionierungen von Objekten und Ausstellungen
Primäre Datenerhebungen SBG
Besuchszahlen
Besucherherkunft
Kontinuierliches Gästemonitoring
Annotations:
Ermittlung Kuzu, Wiederbesuchsabsicht, Werbewirksamkeit => Grundlage für QMS
Konzept überarbeiten
Annotations:
Ziele definieren, Datenerhebung, Datenaufbereitung, Datenanalyse, Arbeitsprozesse und Verantwortlichkeiten definieren
Umsetzung
KVP
individuelle Gästebefragungen
Begleitung extern durchgeführter Primärdatenerhebungen
Verarbeitung sekundärer Daten
Vertretung in Gremien (landesweit)
Sammlung sekundäre Daten
Annotations:
Dokumentation von Quellen zur schnellen Wiederauffindbarkeit
Aufbereitung sekundärer Daten
Einbindung in Reportsystem
Aufbau Reportsystem
Annotations:
Zusammenführung primärer/ sekundärer Daten nach für SBG sinnvoller Filterung.
Konzept
Def. von Kennzahlen
Systematik für Reports entwickeln
Umsetzung
zeitlichen Ablauf definieren
Kommunikation intern
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