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CULTURA, CLIMA ORGANIZACIONAL E QVT
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CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA ORGANIZACIONAL QVT
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cultura orgaizacional
clima organizacional
qvt
professor
Mind Map by
Erika Lotz
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Erika Lotz
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CULTURA, CLIMA ORGANIZACIONAL E QVT
A CULTURA ORGANIZACIONAL
é um conjunto de
CRENÇAS E VALORES
em vigor em uma
EMPRESA
que define padrões
IMPLÍCITOS
EXPLÍCITOS
que influenciam o
COMPORTAMENTO DAS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO
é formada por
ELEMENTOS TANGÍVEIS
ELEMENTOS INTANGÍVEIS
que formam a
IDENTIDADE DA ORGANIZAÇÃO
influenciam diretamente na
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
que influencia
SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES
PRODUTIVIDADE E IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO
O CLIMA ORGANIZACIONAL
é definido como
A ATMOSFERA
fruto das
PERCEPÇÕES DOS COLABORADORES
quanto aos
DIFERENTES ASPECTOS
que influenciam
A SATISFAÇÃO
BEM ESTAR
AMBIENTE DE TRABALHO
pode ser medido por meio de
PESQUISA DE CLIMA
ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO
SISTEMA DE ATENDIMENTO QUEIXAS E RECLAMAÇÕES
CONTATO COM GESTORES
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