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lenguaje en las organizaciones 1
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Mind Map on lenguaje en las organizaciones 1, created by ortega.daniel295 on 22/02/2016.
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lenguaje en las organizaciones 1
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1
El conjunto de tecnicás y actividades independientes que facilita el proceso de comunicación entre sus miembros, entre las organizaciones y su entorno
elementos de un proceso de comunicacion
MENSAJE: aquello que se quiere comunicar
EMISOR: es el que origina el mensaje
RECEPTOR:destinario de mensaje
CANAL:medio para que llegue el receptor
CODIFCACION:proceso en el cual el emisor transforma en palabras sus ideas y sentimientos
DECODIFICACION:receptor del mensaje traduce las palabras en ideas y sentimientos
TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
DESCENDENTE
Son aquellos mensajes que fluyen de los superiores hasta los subordinados
ASCENDENTE
Se refiere a los mensajes que los empleados envian a sus administradores o a otros que ocupan puestos mas altos
HORIZONTAL
Es la que se establece entre personas de un mismo nivel
En toda organización existen dos formas de comunicación
FORMAL: acción coordinada y trabajo en equipo
INFORMAL:beneficia o perjudica a las empresas, segun como se emplee
VENTAJAS
- Ayuda a diseñar la estrategia
- Ayuda a complementar la estrategia
en la base de la marca (interna y externa)
Hay que saber a quien le estamos hablando
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