4701913
Description
Mind Map by angiecastaneda23, updated more than 1 year ago
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Created by angiecastaneda23
almost 9 years ago
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COMERCIO ELECTRÒNICO
- se refiere al uso de un
medio electrónico para
realizar transacciones
comerciales.
- Los clientes que
compran en
Internet se
denominan
ciberconsumidores.
- Los clientes que
compran en
Internet se
denominan
ciberconsumidores.
- VENTAJAS:
- Permite establecer un nuevo
canal de comunicación y
conseguir la “interacción”
entre empresas de
distribución o venta y
fabricantes o productores.
- Ofrece la posibilidad
de crear compañías
totalmente digitales,
es decir, virtuales.
- Ayuda a la sustitución de
bienes tradicionalmente
físicos por productos
digitales
- Incrementa notablemente la
tecnificación de las
empresas.
- Favorece y modifica la
relación que se establece
entre el fabricante, el
distribuidor y los
consumidores
- Permite establecer un nuevo
canal de comunicación y
conseguir la “interacción”
entre empresas de
distribución o venta y
fabricantes o productores.
- DESVENTAJAS:
- Transmite inseguridad en las
transacciones. La presencia del fraude
electrónico no ayuda a la buena
marcha de este tipo de plataformas.
- Transmite de entrada
desconfianza, al no tener
contacto directo con el producto
físico que deseamos.
- No ayuda en la
comunicación para poder
tramitar quejas o
devoluciones.
- Transmite inseguridad en las
transacciones. La presencia del fraude
electrónico no ayuda a la buena
marcha de este tipo de plataformas.
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