DISEÑOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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• Es el sistema formal de tareas, puestos y relaciones entre ellos que determina la forma en que los empleados deben usar los recursos para alcanzar las metas organizacionales. 

1. Entorno organizacional

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   • Cuanto más rápido cambia el entorno y cuanto mayor en la incertidumbre del mismo, mayores son los problemas que se encaran los gerentes en su intento por conseguir recursos escasos. 
2. Estrategia

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   • Cada estrategia requiere el uso de estructuras y culturas organizacionales distintas. 
3. Tecnología

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   • Combinación de habilidades, conocimientos, máquinas y computadoras con que se diseñan, producen y distribuyen bienes y servicios. 
4. Recursos humanos

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   • Cuanto más calificada es su fuerza laboral y cuanto mayor es el número de empleados que trabajan juntos o en grupos, mayor probabilidad de que una organización tenga una conducta flexible y descentralizada. 

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• Es el proceso por el cual los gerentes crean un tipo específico de estructura y cultura organizacional de modo que la compañía pueda operar de la forma más eficiente y eficaz. 

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• Combinación de estructura organizacional, cultura, sistemas de control y sistemas de administración de los recursos humanos (ARH) que determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de la organización. 

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• Proceso mediante el cual los gerentes deciden cómo dividir las tareas en puestos específicos. 

1. Simplificación de puestos

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   • Aumento de la cantidad de tareas distintas en un puesto determinado, cambiándole la división del trabajo. 
   1. Enriquecimiento de puestos

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      • Aumento del grado de responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo. 

1. Variedad de habilidades

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   • Es la medida en que un puesto requiere que su titular use una amplia variedad de habilidades, capacidades o conocimientos. 
   1. Identidad de la tarea

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      • Es la medida en que un puesto requiere que su titular realice todas las tareas necesarias para completar el trabajo. 
      1. Significación de la tarea

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         • Es el grado en que un trabajador siente que su trabajo es significativo debido a su efecto sobre las personas de la organización, como sus compañeros de trabajo, o ajenas a ella, como los clientes. 
         1. Autonomía

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            • Es el grado en que un puesto otorga a su titular la libertad y la discreción que necesita para organizar las diferentes tareas y decidir cómo realizarlas. 
            1. Retroalimentación

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               • Es la medida en que la ejecución de un trabajo prever al trabajador información clara y directa sobre la calidad con que realizó ese trabajo. 

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• Estructura compuesta por todos los departamentos que una organización requiere para producir sus bienes o servicios. 

1. Estructuras divisionales

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   • Estructura organizacional compuesta por unidades independientes de negocios en las que se agrupan funciones que colaboran entre sí para generar un producto específico para un cliente específico. 
   1. Estructura por producto

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      • Estructura organizacional en la que cada negocio o línea de productos es manejada por una división autosuficiente. 
   2. Estructura geográfica

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      • Estructura organizacional en la que cada región  de un país o zona del mundo es atendida por una división autosuficiente. 
   3. Estructura por mercado

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      • Estructura organizacional en la cual cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente: también se llama estructura por cliente. 
   4. Estructura matricial

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      • Estructura organizacional que agrupa simultáneamente  a las personas y los recursos por función y por productos. 
   5. Estructura por equipos de productos

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      • Estructura organizacional en la cual los empleados se asignan permanentemente a un equipo multifuncional y sólo dependen del gerente del equipo de producto o de uno de sus subordinados directos. 
      1. Equipo multifuncional

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         • Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos para realizar tareas organizacionales. 

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• Estructura de una gran organización que tiene muchas divisiones y usa simultáneamente muchas estructuras organizacionales diferentes. 

1. Autoridad

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   • Poder que permite hacer responsables de sus actos a las personas y de que tomen decisiones relacionadas con el uso de los recursos organizacionales. 
2. Jerarquía de autoridad

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   • Cadena de mando de una organización que específica la autoridad relativa de cada gerente. 
3. Tramo de control

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   • Número de subordinados que dependen directamente de un gerente. 
   1. Gerente de línea

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      • Individuo de la línea directa o la cadena de mando que tiene autoridad formal sobre personas y recuerdos de niveles inferiores. 
   2. Gerente de staff o de soporte

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      • Individuo responsable de administrar una función especializada, como finanzas o marketing. 

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• Cuando una organización crece en tamaño, su jerarquía de autoridad suele alargarse, por lo que su estructura organizacional se vuelve alta. 

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• Para cuidarse de los problemas que surgen cuando una organización se vuelve demasiado alta y tiene demasiados gerentes, los directivos deben confirmar que estén utilizando un número apropiado de gerentes intermedio y de primera línea y así rediseñado su arquitectura organizacional para así reducir esa cifra. 

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• Otra forma en la que los gerentes pueden mantener una jerarquía  organizacional es descentralizando a la autoridad, es decir ( Otorgar a los gerentes de niveles inferiores y a empleados generales el derecho de tomar decisiones importantes sobre la forma de usar los recursos organizacionales. 

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• Herramientas de organización que los gerentes pueden usar para aumentar la comunicación y la coordinación entre funciones y divisiones. 

1. Papeles enlace

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   • Son un medio para transmitir información por toda la compañía, lo cual es importante en grandes organizaciones cuyos empleados quizá no conozcan  a alguien ajeno a su función o división inmediata. 
2. Fuerza de tarea

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   • Comité de gerentes de varias funciones o divisiones que se reúnen para resolver un problema específico mutuo; también se conoce como comité ad hoc. 
3. Equipos multifuncionales

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   • Estos equipos asumen la responsabilidad a largo plazo de todos los aspectos relacionados con el desarrollo y la fabricación del producto. 
4. Integradores

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   • Persona cuya única función consiste en aumentar la coordinación y la integración entre funciones o divisiones para conseguir mejoras en el desempeño debidas a las sinergías. 

1. Ética organizacional

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   • Valores morales, creencias y reglas que estipulan la forma apropiada en que una organización y sus integrantes deben comportarse unos con otros y con las personas ajenas a la organización.
2. Relación laboral

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   • Relación laboral que una compañía establece  con sus empleados a través de sus políticas y prácticas de recursos humanos. 
3. Estructura organizacional

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   • Es el sistema formal de tareas, puestos y relaciones entre ellos que determina la forma en que los empleados deben usar los recursos para alcanzar las metas organizacionales.