NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y CAUSAS DE SU DESARROLLO

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mercadeo gestión de productos
Yohana Carmona
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NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y CAUSAS DE SU DESARROLLO
  1. El desarrollo económico para muchas organizaciones se ve acompañado de una terciarización de las actividades económicas
    1. toda actividad empresarial conduce a un producto que puede ser un bien o un servicio
      1. un bien es el resultado tangible de una actividad transformadora en distinto grado.
        1. un servicio es una prestación ,esfuerzo o accion
    2. un producto es consumido usado o adquirido
      1. clases de servicios de conveniencia, compra , especialidad ,especiales, y no buscados
        1. las características intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad, o inconsistencia ,carácter perecedero ,ausencia de propiedad
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