Esto surge desde el siglo XVI cuando los grandes
dueños de empresas con un eminente crecimiento
se fueron preocupando por la eficiencia de sus
procesos maquinarios y en de quienes las
manejaban.
De esto se puede afirmar que es el principio de la
organización y creación de los métodos de evaluación y
desempeño del subordinado que se basan en una
técnica que estudia los procesos de la empresa y como
se pueden realizar óptimamente por parte del
empleado.
Objetivo General
Identificar los diferentes métodos que se utilizan en
las empresas para la evaluación del desempeño.
Etapas de la Evaluaciòn del Desempeño
La evaluación ofrece información con la cual pueden tomarse
decisiones de promoción y remuneración.
La evaluación ofrece una oportunidad para que el supervisor y su
subordinado coordinen y revisen el comportamiento de ese relacionado
con el trabajo que ejecuta.
La mayoría de las personas necesitan y desean
retroalimentación con respecto a su desempeño.
Permite que ambos, Jefe-Subordinado, desarrollen un plan para
corregir cualquier diferencia que la evaluación haya descubierto y
les permite reforzar las cosas que el subordinado hace
correctamente.
La evaluación puede y debe ser parte de un proceso de planeación
de desarrollo del trabajador en la empresa, pues ofrece una buena
oportunidad para revisar los planes de personal a la luz de sus
potencialidades.
Los Objetivos de la Evaluaciòn del Personal
La evaluación del desempeño no es en si misma un fin, sino
una herramienta para mejorar los resultados de los recursos
humanos de la empresa, y es este su objetivo principal. Y para
alcanzarlo este método intenta alcanzar los siguientes
objetivos específicos.
Entrenamiento
Promociones
Incentivo salarial por buen desempeño
Auto perfeccionamiento del empleado
Estimulo a la mayor productividad
Retroalimentación de información de
propio individuo evaluado
Beneficios de la Evaluaciòn del Desempeño
Beneficios para el jefe.- 1.- Evaluar mejor el desempeño y el
comportamiento de los subordinados con base en las variables y
los factores de evaluación. 2.- Proponer medidas y disposiciones
orientadas a mejorar el patrón de comportamiento de sus
subordinados.
Beneficios para el subordinado.- 1.- Conoce las reglas del juego, es
decir, los aspectos de comportamiento y de desempeño que la
empresa valora más en sus funcionarios. 2.- Conoce cuáles son las
expectativas de su jefe acerca de su desempeño y sus fortalezas y
debilidades. 3.- Adquiere condiciones para hacer autoevaluación y
autocrítica para su autodesarrollo y autocontrol.
Beneficios para la empresa.- 1.- Puede identificar los empleados
que necesitan reciclaje y/o perfeccionamiento en determinadas
áreas de actividad y seleccionar los empleados que tienen
condiciones de promoción o transferencias.
Mètodos de Evaluaciòn del
Desempeño
Mètodo de Escala Gràfica
Es sin duda el más utilizado y divulgado método de evaluación
del desempeño. Características del Método Este método utiliza
un formulario de doble entrada en el cual las líneas
horizontales representan los factores de evaluación del
desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical)
representan los grados de variación de tales factores.
Mètodo de Elecciòn forzosa
Consiste en evaluar el desempeño de los individuos mediante
frases descriptivas de determinadas alternativas de tipos de
desempeño individual.
Mètodo de Investigaciòn de Campo
La evaluación la efectúa el superior (jefe) pero con
asesoría de un especialista (staff).
La Entrevista de la Evaluaciòn del Desempeño
1. Dar al subordinado condiciones de hacer mejor
su trabajo mediante una comunicación clara e
inequívoca de su patrón de desempeño. 2. Realizar
la retroalimentación haciendo claro el desempeño
del subordinado en los puntos donde es fuerte y
débil, y compararlo con los patrones de
desempeño esperados. 4. Se hace necesario que
halla una buena comunicación y entendimiento
entre el supervisor y los empleados; donde se
podrá trasmitir las condiciones en que se está
realizando un tarea y como mejorarla o
incrementar.