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Marktforschung
Description
mittel Marketing (Marktforschung) Mind Map on Marktforschung, created by Kaja-Lotta on 13/02/2014.
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marketing
marktforschung
marketing
marktforschung
mittel
Mind Map by
Kaja-Lotta
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Created by
Kaja-Lotta
over 10 years ago
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Resource summary
Marktforschung
1. Problemformulierung
auf ausgewählte Ziele fokussieren
Definition der Grundgesamtheit
z.B, Altersgruppen
nur Männer
Festlegung d. Untersuchungsdesigns
deskriptiv
Annotations:
Variablen beschreiben, keine Zusammenhänge aufzeigend
explorativ
Annotations:
Keine Ausgangshypothese Forschend, entdeckend Dient zum ersten Verständnis, Strukturierung, Zusammenhänge erkennen
explikativ
Annotations:
Untersuchung der Ursache: Hypothese wird im Vorraus aufgestellt und die Zusammenhänge von Variablen untersucht.
2. Durchführung
Intern
Annotations:
Die Marktforschung wird INTERN d.h. vom eigenen Unternehmen durchgeführt
Kontrolle über Prozess, eigene Erfahrungen
Extern
Annotations:
Die Marktforschung wir einem Marktforschungsinstitut überlassen
Spezialisten: Methodenkennnis, Kostenvorteil, Objektivität, Akzeptanz, Kapazitäten
3. Datenerhebungsmethode
Sekundärdaten
bereits vorliegend [intern,extern]
Primärdaten
Selbsterhebung von Daten
qualitative Forschung
Tiefeninterview, Gruppendiskussion
explorativ
ZIEL: Denk-, Handlungs- & Empfindungsweisen verstehen
quantitative Forschung
Standartisierte mündl., schriftl., telefon. o. online Befragung
explikativ
Beobachtung
Erfassung wahrnehmbarer Verhaltensweisen
Kostengüntig, kein Interviewereffekt
Experiment
Erkennen v. Ursachen-Wirkungs-Zusammenhang
Manipulation einer Variablen -> Auswirkung auf andere
Befragungs- &/o. Beobachtexperiment
Labor vs. Feldexperiment
Panel
gleichbleibender Kreis an Adressaten
Wiederholte Befragung zum gleichen Untersuchungsgegenstand
4. Stichprobenauswahl
Abgrenzung der Grundgesamtheit
Teilerhebung
Zufallsauswahl
bewusste Auswahl
Vollerhebung
5. Skalierung
Nominal
Nur Aussagen über "ist =" "ist nicht ="
Geschlecht
Familienstand etc.
Ordinal
Rangfolgen
A > B < C
Intervall
Abstände messbar
z.B. Einkommen v. 1€ - 100€
kein "natürlicher" Nullpunkt
Ratio
Gibt einen Nullpunkt
Alle Rechenoperationen möglich
6. Erstellung des Fragebogens
1. Entscheidung über Frageinhalte
2. " Frageformate (offene, geschl.)
3. Frageformulierung (einfach, neutral, eindeutig)
4. Fragereihenfolge
Äußere Gestaltung d. F-bogens
Pre-Test, Fertigstellung
7. Editierung & Kodierung der Daten
Daten vorhanden, leabar, fehlerfrei, vollständig?
wie mit fehlenden Werten umgehen?
Kategorisierung v. Rohdaten
Bsp.: Geschlecht 1=männlich, 2=weibl, -1=keine Aussage
Datenanalyseverfahren
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