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Evolución de la calidad..

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Evolución de la calidad..
  1. ETAPAS
    1. ARTESANAL
      1. Satisfacer al cliente Satisfacer al artesano.
      2. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
        1. Satisfacer una gran demanda de bienes Obtener beneficios.
        2. INSPECCIÓN
          1. Eficiencia de las organizaciones.
          2. 2DA GUERRA MUNDIAL
            1. Garantizar la disponibilidad de un armamentos eficaz en la cantidad y el momento preciso.
            2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS
              1. Predecir el comportamiento potencial de un fenómeno.
                1. Las causas de variación pueden ser detectadas y eliminadas.
                2. CERO DEFECTOS
                  1. la calidad es cumplir los requisitos en 14 pasos : algunos son
                    1. crear una conciencia sobre la calidad.
                      1. fijar metas, eliminar las causas de error.
                        1. compromiso en la dirección, equipo para el mejoramiento de la calidad-
                      2. CALIDAD TOTAL
                        1. la función de controlar no necesita más inspección-
                        2. CONTROL DE CALIDAD
                          1. Planear la mejora continua, la cual esta basada en un ciclo infinito de 4 pasos:
                            1. planifique (plan), haga (Do), verifique (check), y actué (Do).
                          2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
                            1. La calidad es adecuar las características de un producto al uso que le va a dar el consumidor.
                            2. GESTION DE LA CALIDAD
                              1. considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de la calidad y por lo tanto el potencial de mejora del desempeño de la organización.
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                            MI PLE (Estudiante de Psicología)
                            Carmen Gómez
                            Hipotálamo
                            Pol Gonzáles Hualpa
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