la publicidad como cualquier forma
impersonal y masiva de difusión de
información, ideas, bienes y servicios,
pagada por un patrocinador
identificado, que utiliza por lo general
medios masivos de comunicación
implica todos los ofrecimientos que hace la empresa a
su mercado objetivo, tales como descuentos, premios,
degustaciones, muestras gratis, cupones, ofertas, etc.,
las cuáles tienen como propósito incrementar las ventas
y la participación en el mercado en un periodo
determinado.
La venta personal significa la relación directa y
personalizada entre los representantes de la
organización y los clientes actuales y
potenciales de un producto o servicio.
es influenciada e influye en la sociedad,
desafortunadamente esa influencia llega a tener un
impacto no deseado por ciertos grupos sociales que
rechazarán a la organización, sus servicios y productos.
La publicidad gratuita es el quinto elemento de la mezcla
de promoción. Son mensajes de publicidad favorable para
la empresa, que de manera gratuita aparecen como noticia
en los medios de comunicación; no los controla el
patrocinador, pero igual afectan e impactan la
comercialización de los productos o servicios de la
empresa
La promoción
es básicamente
un intento de
influir en el
público
FINALIDAD
Incentivar la compra de un producto o servicio
Generar ventas de corto plazo y largo plazo
Ofrecer información inmediata al consumidor
Diferenciar productos similares con algún tipo de
beneficio e incentivo para el consumidor
Obtener apoyo para las ventas al detalle por parte de los comerciantes
Generar por medio de la publicidad, conciencia de la marca y un buen posicionamiento del producto.
Aumentar el valor de la marca
Factores que influyen en la mezcla promocional
Factores que influyen en la mezcla promocional
Estrategia de empuje contra estrategia de atracción
Disposición anímica del comprador
Etapa del ciclo de vida del producto
Determinantes del presupuesto de promoción
Merchandising
mercadotecnia en el punto de venta
se debe cuidar y
respetar en favor de los
consumidores
un buen surtido en calidad y número, por ejemplo,
una boutique de ropa debe tener variedad de tallas
y modelos
tener en cuenta el momento adecuado para ofrecer el
producto, por ejemplo, una tienda que vende helados, en
invierno deberá disminuir su cantidad de helados e
incrementar la de otros productos como pasteles, bebidas
calientes que compensen la caída natural de las ventas durante
esos meses
el lugar adecuado para situar el producto. Las tiendas de autoservicio y
departamentales han desarrollado este concepto de manera exitosa,
colocando los artículos de primera necesidad al final de las tiendas para
que los consumidores vean el resto de productos que no habían pensado
comprar y los consuman.
Merchandising del fabricante y el distribuidor
Las acciones son prácticamente las mismas para
fabricante y distribuidor, la diferencia estriba en que el
primero busca que su producto logre la mejor ubicación
en el punto de venta, mientras que el distribuidor busca
el mejor acomodo.
Por medio de las herramientas de la
mercadotecnia directa, las empresas se ponen
en contacto de forma inmediata con los
consumidores de su interés, por lo cual un
elemento central son las bases de datos con la
información personal de los clientes y
prospectos que integran el segmento de
mercado al que se desea atender.