es un sistema de nfoemacion utilizado
para planear e identificar los grandes
recursos empresariales necesario para
toma,procesar,embarcar y contabilizar
las ordenes del cliente
permite
1.automatizar e
integrar muchos
procesos de
negocio
2.compartir una
base de datos en
commun y las
practicas
comerciales en
toda empresa
3.producir
informacion en
tiempo real
incluyen
software de administracion de la cadena de suministro
la idea es vincular las operaciones
con las adquisiciones, la
administracion de materiales y los
proveedores proporcionando las
herramientas apropiadas para
evaluarlas cuatro areas
software de administracion de las relaciones con el cine
esta diseñado para ayudar
en el analisis de las ventas,
la identidicacion de los
clientes mas redictuales y
el manejo de la fuerza de
ventas
software de sostenibilidad
para vinculaar los aspectos de
la fuerza de trabajo sostenible
y proporcionar transparecia
para la sostenibilidad de la
cadena de siministro
ERP en el sectro de servicios
los vendedores de ERP han
desarrollado toda una serie de
modulos de servicio para mercados
como el del cuidado de la salud,
gobierno , tiendas minoristas y
servicios financieros
este sistema integra tareas como mantener el historial
del cliente, tomar reservaciones de habitaciones y
restaurantes, progrmar los tiempos de juegos de golf ,
asi como administrar las multiples propiedades de una
cadena
los sistemas de respuesta eficiente al
consumidor vinculan las actividades de
ventas con las compras el inventario , la
logistica y la produccion