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Description
Mind Map by Myriam Isis Ramirez Medina, updated more than 1 year ago
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Created by Myriam Isis Ramirez Medina
over 8 years ago
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FACTORES CULTURALES E INTERNACIONALIZACION
DE LA EMPRESA
- Los factores culturales
en la negociación, el
marketing y la ética de
la empresa
- Su impacto en la actividad externa de
la empresa,
- Los efectos en los procesos de negociación
con otras partes (éstas pueden ser clientes,
suministradores, Administración, etcétera)
- Efectos sobre la
actividad de
marketing y
publicidad.
- Efectos sobre la
actividad ética y de
responsabilidad social
corporativa de la
empresa
- Los efectos en los procesos de negociación
con otras partes (éstas pueden ser clientes,
suministradores, Administración, etcétera)
- Su organización interna
- Su impacto en la actividad externa de
la empresa,
- Diversidad cultural y gestión de recursos
humanos
- Ventajas
- La diversidad puede fomentar la innovación
- Una mano de obra diversa favorece
la internacionalización de la
empresa y de una economía en
general
- La diversidad puede fomentar la innovación
- Ventajas
- El reto de afrontar las barreras culturales
- Leyes basicas
- La primera ley básica, que se
aplica en todos los aspectos de
las negociaciones, del tipo que
sea, es que el comprador es el
«rey»,
- La segunda ley básica es, pues, que el
visitante se adapta a las costumbres del país
que visita
- La tercera ley básica,, es que las personas con
mayor capacitación y experiencia de trabajo en
ambientes interculturales son las que deben realizar
un mayor esfuerzo para que se superen las barreras
culturales.
- La primera ley básica, que se
aplica en todos los aspectos de
las negociaciones, del tipo que
sea, es que el comprador es el
«rey»,
- Leyes basicas
- Inteligencia Cultural
- habilidad o capacidad de una persona para adaptarse de
forma efectiva a nuevos contextos culturales.
- Negociación intercultural
- es una negociación que implica a dos partes
que proceden de diferentes contextos
culturales.
- es una negociación que implica a dos partes
que proceden de diferentes contextos
culturales.
- Cultura
- se refiere a un conjunto de normas, roles,
sistemas de creencias, leyes y valores que se
hallan interrelacionados de forma funcional.
- se refiere a un conjunto de normas, roles,
sistemas de creencias, leyes y valores que se
hallan interrelacionados de forma funcional.
- Distancia cultural
- grado en que dos culturas son diferentes la una de la otra
- grado en que dos culturas son diferentes la una de la otra
- Shock cultural
- dificultades para encontrar sentido y
comprender un nuevo marco cultural
- dificultades para encontrar sentido y
comprender un nuevo marco cultural
- habilidad o capacidad de una persona para adaptarse de
forma efectiva a nuevos contextos culturales.
- Problemas de comunicación
- las barreras culturales pueden dificultar
la transmisión de mensajes, por un lado,
y la interpretación de los mensajes que
se reciben de la otra parte
- Problemas de comprensión de la actuación de la otra parte
- Se refiere a las formas de actuación que pueden tener
personas de otras culturas con las que estamos negociando
- Se refiere a las formas de actuación que pueden tener
personas de otras culturas con las que estamos negociando
- las barreras culturales pueden dificultar
la transmisión de mensajes, por un lado,
y la interpretación de los mensajes que
se reciben de la otra parte
- Principales dimensiones culturales
- Estos elementos determinan cómo actúan las personas, y por tanto cómo
actúan en negociaciones internacionales, en equipos de trabajo,
- Estos elementos determinan cómo actúan las personas, y por tanto cómo
actúan en negociaciones internacionales, en equipos de trabajo,
- Colectivismo - individualismo
- Culturas en las que la primacía está en el individuo
- Culturas en las que la primacía está en el individuo
- Lenguaje directo
- Versus
- Lenguaje indirecto
- El que por tanto los matices, los silencios, los
comentarios que aparentemente no tienen que ver
con lo que se está tratando pueden tener una gran
relevancia para el mensaje que se quiere transmitir.
- El que por tanto los matices, los silencios, los
comentarios que aparentemente no tienen que ver
con lo que se está tratando pueden tener una gran
relevancia para el mensaje que se quiere transmitir.
- Lenguaje indirecto
- Las cosas se dicen claramente, sin rodeos de forma «brusca»,
algo que se considera puede ser poco amable y cortés.
- Versus
- Importancia de la jerarquía
- el superior jerárquico el que habla, y los subordinados raramente intervienen
- el superior jerárquico el que habla, y los subordinados raramente intervienen
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