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Description
Mind Map by Yazmin Escobar, updated more than 1 year ago
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Created by Yazmin Escobar
over 8 years ago
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Teconología de Apoyo a la Creación de Valor y
su Incorporación al Negocio
- Tipos de Actividades
- Actividades Opetativas
- Actividades de Planificación y Toma de Decisiones
- Actividades de Análisis Estrategico
- Actividades Opetativas
- Sistemas Integradores de Procesos de la
Empresa O ERP: es una plataforma tecnológica
que incorpora, unifica e integra los procesos
operativos y no operativos de una organización.
- Ventajas de los ERP
- Tener la Informacion Integrada
- Automatiza Procesos
- Reducira tiempo para induccion de nuevos productos
- Tener la Informacion Integrada
- para la implementación de un ERP se nececita
- Involucrar a los directivos
- Selección de equipo adecuado
- Seleccionar la empresa que hará la
consultoría de Implantación
- Metodología de la Implantación
- Capacitaciones al personal
- Mejoras y mantenimiento
- Involucrar a los directivos
- Etapas del Proceso de Adquisicion
de Recursos
- Determinacion de requerimientos
- Evaluacion Tecnica de las propuestas
- Elaboracion del RFP
- Introduccion
- Requerimients del sistema
Ocupacional
- Abrir Concursos de Proveedores
- Formato de Propuestas.
- Descatar Propuestas
- Factores a evaluar
- Hardware
- Software
- Proveedores
- Hardware
- Formato de Propuestas.
- Evaluación Financiera
- Introduccion
- Firma del Contrato
- Determinacion de requerimientos
- Ventajas de los ERP
- Customer Relationship Management o CRM:
Son sistemas que Permiten que las
empresas obtengan informacion del
comportamiento de sus clientes con respecto
a su historial de compras.
- CRM Operativo: Son las
herramientas para
automatizar la fuerza de
ventas, centros de atncion
telefonica, soporte y servicio
al cliente
- CRM Analitico: se basa en
almacenes de datos que consolidan
los datos del CRM Operativo y
puntos de contactos con el cliente
para utilizarlos en el
procesamiento analitico en linea,
mineria de datos y otras tecnicas
de analisis de datos
- Supply Chain Management o SCM: Es
considerada una estrategia de negocios ya que
el contar con esta tipo de sistemas la
empresa podra entregal al cliente productos
adecuados, en el lugar correcto y el tiempo
acordado
- CRM Operativo: Son las
herramientas para
automatizar la fuerza de
ventas, centros de atncion
telefonica, soporte y servicio
al cliente
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