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Administración de empleados diversos en entorno multicultural
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Capítulo 5
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capítulo 5
administracion
historia contemporánea
administración en modelo de negocios
Mind Map by
Valeria Fontes Monroy
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Created by
Valeria Fontes Monroy
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Resource summary
Administración de empleados diversos en entorno multicultural
Diversidad de la fuerza y entorno laboral
Edad
Raza y orígen étnico
Religión
Capacidades y discapacidades
Antecedentes socioeconómicos
Orientación sexual
Los gerentes y la administración eficaz de la diversidad
Roles Gerenciales
Interpersonal
Figura de autoridad; Líder, Enlace
Informativo
Monitor; Difusor; Portavoz
Tomador de decisiones
Emprendedor; Solucionador de problemas; Asignador de recursos; Negociador
Percepción
Una persona: elige, organiza e interpreta lo que ve, oye, toca, huele y saborea para darle un significado.
Administrar la diversidad con eficacia
Compromiso de alta dirección
Crucial para el éxito; Los directivos desarrollan valores éticos para aprovechar su talento al máximo
Incremente de precisión de persepciones
Los gerentes deben de tener mente abierta ante puntos de vistas de los demás.
Aumento de habilidades de la diversidad
Disposición para trabajar con dif. tipos de personas : habilidad de comunicarse entre sí.
Flexibilidad
Los gerentes debe mostrar una actitud abierta a todos los enfoques y perspectivas sin suprimir sus propios estilos
Evaluación de empleados
Los mas recomendable son los indicadores de objetivos del desempeño.
Acoso Sexual
Deteriora tanto a las personas acosadas como a la reputación de la entidad
A cambio de una compensación.
En un entorno hostil: Se enfrentan a un ambiente de intimidación, hostil u ofensivo; influyendo en forma de "bromas"..
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