Aplicaciones Empresariales

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Administración de Empresas Mind Map on Aplicaciones Empresariales, created by Alexander Montaño on 01/09/2016.
Alexander Montaño
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Aplicaciones Empresariales
  1. ERP)
    1. Planificacion de Recursos empresariales
      1. Automatiza todos los procesos
        1. Generalistas
          1. Sirven en cualquier empresa
          2. Especializados
            1. Intentan dar soluciones a sectores especificos
              1. beneficios
                1. *mejora los procesos de la Empresa *reduccion del tiempo del ciclo. *establecer las bases para el comercio electronico.
            2. se divide en
        2. CRM
          1. Gestion de Relaciones con los clientes
            1. Metodologias para obtener de manera organizada relaciones con el cliente
              1. Con el fin de:
                1. Calidad de Marketing
                  1. Relacion personalizada con clientes
                    1. Conocimiento de los clientes potenciales
              2. SGD
                1. BSC
                  1. Cuadro de mando integral
                    1. Estrategias para alcanzar las metas
                      1. Mapa estrategico
                        1. Ilustra las estrategias agrupadas
                        2. Perspectivas que son:
                          1. Claves en la administracion
                            1. p. Financiera
                              1. Lo que hacer para satisfacer las expectativas de los accionistas
                              2. p. del cliente
                                1. lo que hacer para satisfacer las necesidades del Cliente
                                2. p.Interna
                                  1. procesos donde se debe ser excelente para satisfacer las necesidades del cliente
                                  2. Perspectiva del aprendizaje
                                    1. Aspectos criticos para mantener la excelencia
                                3. Objetivo estrategico
                                  1. Determina en forma cualitativa la forma de alcanzar las metas
                                4. Consiste en:
                              3. WORK FLOW
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