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Description
Mind Map by Dominic Clement, updated more than 1 year ago
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Created by Dominic Clement
over 8 years ago
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Administración de empleados diversos en un entorno multicultural.
- Tomar en cuenta necesidades, valores y actitudes
de diversas personas que aportan a la organización,
aprender y responder a estas.
- Creciente diversidad de fuerza laboral.
- Ej: diferencias de género, edad, raza, origen
étnico, religión, orientación sexual,
antecedentes socioeconómicos,
experiencia, aspecto físico, escolaridad,
capacidades, discapacidades y muchas
más.
- Administración eficaz de
diversidad mejora eficacia
organizacional.
- Prejuicios y estereotipos son objetos
de injusticias en diversos trabajos.
- Ej: Metáfora techo de cristal hace alusión a las barreras
invisibles que impiden a las mujeres y a las minorías ser
promovidas a altos puestos corporativos.
- Ej: Metáfora techo de cristal hace alusión a las barreras
invisibles que impiden a las mujeres y a las minorías ser
promovidas a altos puestos corporativos.
- Edad:Trtato imparcial a todo trabajador sin
importar la edad, tomar en cuenta diversas
perspectivas para beneficio de otros y
aprender unos de otros.
- Género: Diferencia salarial entre hombres y mujeres, a
pesar de tener mismas o incluso más habilidades en
comparación a los hombres en diversos puestos, hombres
reciben mayores beneficios y salarios.
- Raza y origen étnico: Creciente diversidad racial, étnica
de la fuerza laboral y población en general indican la
importancia de administrar la diversidad eficazmente y
brindar mismas oportunidades sin importar este
agrupamiento de personas con características comunes
(origen nacional, idioma y cultura).
- Religión:Título VII de la Ley de Derechos
Civiles prohíbe la discriminación
religiosa, así como la racial y étnica,
sexual y país de origen.
- Capacidades y discapacidades: Ley de Estadounidenses
con Discapacidades prohibe la discriminación a personas
con discapacidades y exige que los empleadores adapten
que permitan a estas personas desarrollar sus labores.
- Antecedentes socioeconómicos: Factores relacionados con
clse social e ingresos , gerentes deben mostrar interés por
las necesidades de empleados en esta situación y darles más
opciones para su adaptación y conservación de empleos.
Ejemplo, Children´s Choice Learning Center, guardería que
funciona las 24 hrs, se adapta a las necesidades de
empleados que traban en horas difíciles.
- Orientación sexual:Esta no debe ser
un motivo de discriminación, se debe
mostrar trato justo y equidad. (más
del 40% de empleados gays y
lesbianas indicaron el trato injusto
que se les tiene, negándoles ascensos
y presionando su renuncia.
- Administración eficaz de
diversidad mejora eficacia
organizacional.
- Ej: diferencias de género, edad, raza, origen
étnico, religión, orientación sexual,
antecedentes socioeconómicos,
experiencia, aspecto físico, escolaridad,
capacidades, discapacidades y muchas
más.
- Creciente diversidad de fuerza laboral.
- Justicia distributiva:
principio moral que
sostiene que la
distribución justa de
sueldos y ascensos , así
como otros recursos, se
basen en aportaciones
significativas realizadas
por los individuos y no
en sus características
personales de las que
no tienen control.
- Justicia procesal:
principio moral que
exige aplicación de
procedimientos
equitativos, para
determinar la
distribución de
resultados entre los
miembros de la
entidad.
- Roles gerenciales
- Interpersonal
- Figura de autoridad, líder y enlace.
- Figura de autoridad, líder y enlace.
- Informativo
- Enlace, monitor, difusor y portavoz.
- Enlace, monitor, difusor y portavoz.
- Tomador de decisiones
- Emprendedor, solucionador de
problemas , asignador de recursos ,
negociador.
- Emprendedor, solucionador de
problemas , asignador de recursos ,
negociador.
- Interpersonal
- Percepción
- Proceso en el cual el individuo, elige, organiza y hace una interpretación de lo que ve,
oye, toca, saborea y huele, dando un significado a lo que le rodea.
- Factores que influyen en la percepción gerencial
- Esquema: estructura de conocimiento abstracto guardado en la memoria para la
interpretación y organización de información basada en una persona o
situación.
- Esquemas: Ideas o creencias basadas en la naturaleza de hombres y mujeres, rasgos, actitudes, conductas y preferencias.
- Esquema: estructura de conocimiento abstracto guardado en la memoria para la
interpretación y organización de información basada en una persona o
situación.
- Proceso en el cual el individuo, elige, organiza y hace una interpretación de lo que ve,
oye, toca, saborea y huele, dando un significado a lo que le rodea.
- Percepción determinante en tratos injustos.
- Estereotipo: Ideas simplificadoras,
normalmente erróneas a cerca de
características distintivas de
determinados grupos de personas.
- Percepciones erróneas dan lugar al trato injusto de los miembros de una organización también
como resultado de los prejuicios.
- Prejuicio: Uso de información de los que nos rodean dan como resultado percepciones erróneas de estos.
- Prejuicio: Uso de información de los que nos rodean dan como resultado percepciones erróneas de estos.
- Percepciones erróneas dan lugar al trato injusto de los miembros de una organización también
como resultado de los prejuicios.
- Estereotipo: Ideas simplificadoras,
normalmente erróneas a cerca de
características distintivas de
determinados grupos de personas.
- ¿Cómo mejorar en estos aspectos?
- Aumento de habilidades de diversidad.
- Fomentar flexibilidad en el entorno de la entidad.
- Minuciosa evaluación de empleados.
- Ponderar cifras de análisis de niveles jerárquicos.
- Incentivos a los empleados que administren con eficacia la diversidad.
- Capacitaciones con diversos enfoques.
- Fomentar tutoría a los empleados para tener un guía que le ayude a progresar dentro de
la organización.
- Aumento de habilidades de diversidad.
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