INVESTIGACION CUALITATIVA- FOCUS GROUP

PARTICIPANTES
1. ANIMADOR
2. GRUPO FOCAL
CARACTERISTICAS
1. REGISTRO DE INFORMACION
  1. FUERA DE SALA: GRABACION
  2. OBSERVADOR EN SALA
2. DURACION: 3 HRAS
3. LUGAR: SALA DE ESPEJO
SECUENCIAS
1. INTRODUCCION
2. CALENTAMIENTO
3. ESTUDIOS A PROFUNDIDAD
4. CIERRES
TIPOS DE FOCUS GROUP
1. SESIONES EN DOS DIRECCIONES
2. GRUPO CON DOS MODERADORES
3. GRUPO CON DOS MODERADORES EN OPOSICION
4. GRUPO EN QUE UN PARTICIPANTE ES EL MODERADOR
5. GRUPOS EN LOS PARTICIPAN LOS CLIENTES
6. SESIONES DE GRUPO POR TELEFONO
PUNTOS A CUIDAR
1. SILENCIOS
2. INFLUENCIA DEL LIDER
3. INTERCAMBIO DE ROLES
4. DIRECCION TEMAS PERSONALES
5. DESCONTROL
6. MONOTONIA-ABURRIMIENTO
7. CUESTIONAMIENTOS A LAS RPTAS
ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA
1. MOTIVAR
2. INCENTIVAR
3. CREAR ATMOSFERA ADECUADA
4. DESPERTAR SENTIMIENTOS
CARACTERISTICAS DEL MODERADOR IDEAL
1. AMABILIDAD
2. FIRMEZA
3. TOLERANCIA
4. PARTICIPACION
5. COMPRENSION
6. MOTIVACION
7. FLEXIBILIDAD
8. SENSIBILIDAD

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