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De H4* a H5*
Description
Ideas principales de desarrollo del proyecto de H4* a H5*
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designthinking
iberostar
dirección de proyectos
Mind Map by
Àlex Vallès
, updated more than 1 year ago
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Created by
Àlex Vallès
almost 8 years ago
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Resource summary
De H4* a H5*
Attachments:
Ideas acerca del proyecto H4*-H5*
Concepto actual de 5*
¿A quién nos dirigimos?
Annotations:
Técnicas utilizadas - Braintroming - Lista de comparaciones - Mapa de la Empatía
¿Cómo es?
¿Qué busca?
¿Es sensible al precio?
¿Qué está haciendo la competencia?
¿Cuáles son los obstáculos/barreras más significativas?
¿Cómo comunicar el cambio?
¿Cómo debe ser nuestro equipo de desarrollo e implantación del cambio?
¿Cuál es la experiencia 5*?
Annotations:
Se define a partir de un brainwriting los diferentes conceptos, ideas que asociamos a una verdadera experiencia de 5*
Técnicas utilizadas Brainwritting Infografía
Attachments:
Bases de la Experiencia 5* IBEROSTAR
Gastronomía
Autenticidad
Instalaciones
Atención al Huésped
Media attachments
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