Quinto Hábito: Procure primero comprender, y después ser comprendido

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Quinto Hábito: Procure primero comprender, y después ser comprendido
  1. Carácter y comunicación
    1. Escucha empática
      1. Diagnosticar antes de prescribir
        1. Cuatro respuestas autobiográficas
          1. Comprensión y percepción
            1. Después procure ser comprendido
              1. Persona a persona
                1. Sugerencias prácticas
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