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Description
Mind Map by Dayana Jaimes, updated more than 1 year ago
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Created by Dayana Jaimes
almost 8 years ago
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GESTION DE
CALIDAD
301104A_360
- MODELOS
INTEGRALES DE
GESTIÓN DE LA
CALIDAD TOTAL
- Modelos de Calidad
- Identifican los principios de la
excelencia mediante una
marco-modelo de gestión,
formados por listados de buenas
prácticas aplicables a la mayoría de
la organizaciones. Sirven como
instrumento de autoevaluación
para el personal interno de las
organizaciones.
- Principales modelos de calidad: Deming,
Molcolm Baldrige, Fundación Europea
para la Gestión de la Calidad (E.F.Q.M))
- Principales modelos de calidad: Deming,
Molcolm Baldrige, Fundación Europea
para la Gestión de la Calidad (E.F.Q.M))
- Identifican los principios de la
excelencia mediante una
marco-modelo de gestión,
formados por listados de buenas
prácticas aplicables a la mayoría de
la organizaciones. Sirven como
instrumento de autoevaluación
para el personal interno de las
organizaciones.
- Normalización
- Es el proceso de elaborar, aplicar y
mejorar las normas que se aplican a
distintas actividades científicas,
industriales o económicas con el fin de
ordenarlas y mejorarlas.
- Entidades para la normalización: Organización
Internacional de Normalización ISO, Comisión
Electrotécnica Internacional IEC, Unión
Internacional de Telecomunicaciones ITU.
- Es el proceso de elaborar, aplicar y
mejorar las normas que se aplican a
distintas actividades científicas,
industriales o económicas con el fin de
ordenarlas y mejorarlas.
- Sistemas de Gestión
- Es la unión de uno o más sistemas
de gestión que operan en una
organización y que se gestionan
como uno solo.
- dentro de el se
encuentran los
sistemas de
gestión
- Calidad
- Ambiental
- seguridad y salud ocupacional
- Calidad
- dentro de el se
encuentran los
sistemas de
gestión
- Es la unión de uno o más sistemas
de gestión que operan en una
organización y que se gestionan
como uno solo.
- La familia de las
normas ISO 9000
evolución y
características
- ISO 9001 Sistema de
Gestión de Calidad -
Requisitos
- Estructura
- Estructura
- Modelos de Calidad
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