La inteligencia emocional y su aprovechamiento dentro de la institución
Ciencias que estudian la psique y el comportamiento humano
La inteligencia emocional es la capacidad para entender, controlar y trabajar con las emociones personales, así como entender y aceptar las de los demás para el logro de un objetivo satisfactorio para uno mismo y sin perjuicio para los demás.
Integrar la inteligencia emocional a la conducta cotidiana aporta beneficios:
Promueve el autoconocimiento generándose un efecto positivo sobre la autoestima y la confianza; enseña a enfrentar emociones negativas y evita el estrés; favorece el desarrollo personal el bienestar psicológico, gestionando correctamente los estados emocionales; aumenta la motivación y ayuda a alcanzar las metas; proporciona recursos para mejorar el rendimiento laboral; mejora las relaciones internacionales y ayuda a resolver mejor los conflictos; otorga capacidad de influencia y liderazgo; reduce la ansiedad y ayuda a superar la depresión y a dormir mejor.e
Momentos de las emociones: origen, respuesta corporal y impacto del comportamiento
Un segundo grupo de emociones son los estímulos del medio ambiente que recibimos como la educación, las costumbres, los valores, etc. incluyen a la culpa, el orgullo y la envidia.
El manejo de las emociones requiere de la aplicación de 5 conjuntos de habilidades:
Autonciencia
Autorregulación
Automotivación
Empatía
Socialización
Gardner, en las "Estructuras de la mente" analiza el concepto de inteligencia como potencial que todo ser humano posee y siempre es posible desarrollarlo hacia un enfoque de acuerdo a su Teoria de las inteligencias múltiples: